Мінфін - Курси валют України

Встановити

Просто нету слов

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
VikaOktybyr 30 січня 2014, 23:06
Здравствуйте! Являюсь не впервый раз клиентом вашего банка имею закрытые кредиты в вашем банке и также действующий кредит по которому плачу исправно(кредит наличными) До недавнего времени всё проходило нормально, но на протяжении текущей недели ежедневно на мой номер телефона приходят СМС сообщения угрожающего характера, якобы я имею долг перед банком, звоню на гарячую линию по кредиту всё отлично, пишу на сайт, вежливо отвечаете (извените СМС для другого клиента, возможно он указал вас как контактное лицо или дал некоректно даные для банка) Даже если я указана как контактное лицо, скажите пожайлуста: Каким боком я сдесь причём? И что это за ответ: информируем, что звонки и СМС-сообщения со стороны ответственных сотрудников Банка осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.На днях поеду в банк и напишу официально жалобу.Я незнаю кто из клиентов портит свою кредитную историю, но " ответственные «сотрудники банка засыпающие людей СМС угрожающего характера, портят напрямую репутацию банка
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
31 січня 2014, 15:51
Добрый день, уважаемая VikaOktybyr!
Благодарим Вас за обращение.
Просим Вас написать на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua, указав в письме Ваши полные ФИО, номер телефона и ссылку на данный отзыв.
Полученная информация станет основанием для проведения служебного расследования, о результатах которого Вы будете проинформированы дополнительно.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися