если бы знала никогда бы не связалась

в 2011 году взяла кредит в банке русский стандарт все было нормально выплачивала вовремя, но потом они по почте прислали карту с суммой на 13 000 грн, зачем? ну я и воспользовалась. гасила проценты вносила деньги все было нормально, но когда мне сократили зп я не смогла вносить сумы как раньше пришлось взять еще один кредит что бы погасить предыдущий и тут началось, частично я его погасила. но потом у ребенка было две операции у мужа тоже была операция и он потерял работу я работала бухгалтером в гос учреждении зарплата маленькая, пошли первые просрочки, тут я конечно такого не ожидала начали звонить угрожать, родственникам, на работу(мне пришлось из за этого уволиться) друзьям. Потом как то позвонил один яко бы сотрудник это го же банка(Владимир Валентинович) и. сказал что если сделают реструктуризацию платить будете меньше, сказал собрать суму в 800 грн. и подъехать в ближайшее отделение и когда я буду там набрать его. я так и сделала но когда я туда приехала связь с ним пропала. дама которая сидела как менеджер ели до него дозвонилась, в итоге они крутили вертели и увеличили мне долг в 3 раза, если бы я знала что это за банк
никогда бы не связывалась. просила уменьшить суму ежемесячного платежа а. они ее только увеличили. на сегодняшний день мне каждый день наяривают и угрожают если так и будет продолжаться, придется писать в прокуратуру.