Жахливе обслуговування

Саму карту можно аннулировать всего одним звонком на горячую линию,
где и сообщить банку о потере (краже) карточки — он просто обязан аннулировать карту
по сообщению собственника о её потере или краже.

Также можно написать на бумаге письмо с просьбой о закрытии ваших банковских счетов
в Форвард-банке и оправить такое заявление Укрпочтой заказным с уведомлением о вручении на имя председателя правления банка по почтовому адресу головного офиса банка Форвард.

Это обойдётся вам намного дешевле, чем ехать за 250 километров в ближайшее отделение Форвард-банка.

Кстати, в самом письме обязательно надо указать ваш почтовый адрес и требование о письменном ответе в установленые законом сроки на обращения граждан.

Если банк ответит отказом на предмет дистанционного закрытия банковского счёта — вы имеете право написать жалобу в управление защиты прав потребителей финансовых услуг НБУ на Форвард-банк, возможно НБУ научит банки не только дистанционно открывать счета но также и закрывать их.