Результат обращения на электронную почту.

Четвёртого октября этого года писал отрицательный отзыв. После обращения на e-mail, на следующий день позвонили извинились, сказали, что действительно ошибся оператор. Что оператор, который ошибся сам оплатит свою ошибку. Сегодня проверил, действительно деньги на счёт поступили. Так что признаю, банк свою ошибку признал и сам исправил. Так что у меня больше к банку претензий нет. Если вовремя платить, не задерживать платежи и на всякий случай проверять, а потом брать подтверждение закрытия кредита думаю сотрудничать можно. Досадно то, что эта ситуация подпортила нервы, радует, что банк всё-таки не занимается мошенничеством.