Мошенники и воры!!!!!!

13.08.2020 г. через личный кабинет оплатил кредит по договору в сумме 699,60 грн. с карты Приватбанка. До сих пор деньги не зачислены. Начали слать СМС с угрозами. притом не только мне, но и родственникам! звонки на горячую линию проблему не решают!!! Денег они не видят. Приватбанк видит, что на сервисе Форвард кредит прошла проплата, Форвард банк деньги зарезервировал, но не снимает и возврат не делает!!! ЧТО ЭТО???? Умышленное вымогательство? Воровство? Мошенничество? Или банк таким образом вгоняет в еще большие долги своих клиентов? Выходит, что банк не заинтересован в погашении кредитов, а заинтересован в вымогательстве денег коллекторами (своими же). Почему нет ни зачисления ни возврата денег? Когда уже НБУ отберет у Форварда лицензию? Если вопрос не решится буду заводить на Киселева А.В. уголовное дело по факту мошенничества и воровства!!!