Форвард Банк (Forward Bank)

Банк в стадії ліквідації з 08.03.2023

Написати відгук

некомпетентные сотрудники

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

123456r 20 вересня 2013, 18:34

Ужасный банк «РУССКИЙ СТАНДАРТ», а конкретнее сотрудники отделения банка по ул. Восстание д. 52, г. Казань, а именно: Нугманова Айда, Антохина Светлана, Хайруллина Айгуль (разговаривает с клиентами на повышенных тонах), Не знают о своих оказываемых услугах, убеждая клиента не писать заявление на возврат премии от уплаты страховки «Первая помощь», при этом комментируют что: заявление о возврате премии никогда клиенты не писали, и писать не нужно так как страхуется клиент, а не товар.
Р.S. Страховая компания «Русский стандарт» уверяла в том, что данное заявлении о возврате они должны выдавать, после долгих разговоров и уговоров сотрудник нам все таки выдала заявление, после уточнения по тел. нашей информации дважды.
Следовательно, можно сделать вывод о том, что банк Русский стандарт намеренно не выдает заявление, если не настоять, что приводит к дополнительным расходам у клиентов, В ПОЛЬЗУ «РУССКОГО СТАНДАРТА», Т.Е. ПРЕДНАМЕРЕННО НАВЯЗЫВАЮТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ, ЧТО ПРОТИВОРЕЧИТ ЗАКОНУ.
РЕКОМЕНДАЦИЯ АДМИНИСТРАЦИИ БАНКА «РУССКИЙ СТАНДАРТ»: проводите дополнительные занятия с сотрудниками банка о введенных новшествах в услугах банка.

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Ugarina; 24 вересня 2013, 13:56; #

Здравствуйте. Я представитель ЗАО «Банк Русский Стандарт».
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями в процессе взаимодействия с банком.
Дополнительные услуги страхования в рамках кредитного договора являются добровольными, подключается по желанию Клиента. Отказаться от участия в программе страхования так же возможно, для этого можно обратиться как в офис банка и подать соответствующее заявление, так и самостоятельно позвонить по телефону страховой компании (8 800 700-77-60), где сотрудник по телефону сможет предоставить информацию по Вашему договору, проконсультировать по возникшим вопросам, а так же, при желании выслать на адрес электронной почты необходимые документы, при этом можно уточнить способ их обратной отправки по факту заполнения.
Относительно корректности действий сотрудника офиса банка, мы хотели бы провести проверку. Пожалуйста, опишите подробности: Ваш номер договора, дату и время обращения в офис, а так же, было ли в итоге подано заявление в офисе банка.
Направить информацию можно на socialnetwork[собачка]rsb.ru (обязательно (!) указав ссылку на Ваш отзыв на данном сайте).

+
0: 123456r; 25 вересня 2013, 19:29; #

Здравствуйте.Я не поняла номер какого договора кредитного или страхового.20 сентября примерно в 17 00-17 10 мы подошли к сотруднику банка объясняя суть вопроса попросили бланк заявления. в итоге примерно в 18 00 мы его получили.Заявление у нас не приняли утверждая что это делается только через 10 дней.Насколько я знаю его надо отправить до истечения 10 дней.

+
0: Ugarina; 2 жовтня 2013, 8:38; #

Благодарю Вас за отклик.
Для проведения проверки необходим номер кредитного договора.
Как я сообщала ранее для уточнения вопросов по программе страхования рекомендуем обращаться непосредственно в страховую компанию.

Отмечу, что для более оперативной реакции лучше писать на указанный выше электронный адрес, указав ссылку на данную страницу.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Форвард Банк (Forward Bank)

некомпетентные сотрудники

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: