Мінфін - Курси валют України

Встановити

грубость

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
olga1979 5 серпня 2013, 12:55
сегодня мне позвонили по поводу задолженности по моей карте.
я плачу с опозданием, но всегда… так как получилось, что я временно без работы.
предыдущие звонки сотрудников были адекватными и услужливыми, но сегодня просто превзошли себя.
как бы узнать фамилию сотрудника, позвонившего сегодня и подать жалобу на него куда можно? грубость, угрозы, неадекватность и неумение слушать и слышать клиента… это нонсенс…
спасибо за ответ
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
5 серпня 2013, 14:26
Добрый день, уважаемая olga1979!
Благодарим Вас за обращение, проявленное доверие и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
Пожалуйста, дополните данный отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номером телефона, на который поступил телефонный звонок, направив эти сведения на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua.
Приносим свои извинения за возможные неудобства и выражаем признательность за Ваше участие в урегулировании данного вопроса.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися