Снова звонки

Мне снова звонит девушка, представляется Елена Дмитриевна с отдела до судебного разберательства так она представляется,№ телефона 0443909595, говорит что отказал мне банк в реструктуризации, но письма с официальным отказом не будет, оплачивать она требует кредит по подарочной карте, когда я ее попросила прислать мне копию договора на эту карту, она сказала, что не собирается этого делать… она называет имена моих родственников и требует от них деньги, требует, чтоб я срочно в 12-00 шла в отделение банка, там, как она говорит мы и посмотрим, что со мной делать… если я хочу реструктуризацию… и еще много всего, всего… запись разговора у меня есть.Я уже обращалась в отделение банка, и мне ответили, что реструктуризация возможна после третьей просрочки, и письма с объяснением писала… и заказные письма в киевские отделения тоже отосланы… Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону 0509907331