развод на деньги!!!

Я, к моему великому сожалению являюсь клиентом банка русский стандарт.25 числа каждого месяца должна оплачивать сумму в размере 1650 рублей, что и сделала, оплату произвела через терминал сбербанка где с меня сняли комиссию в размере 30 рублей, на что я не обратила внимания, сумма естественно поступила на мой счет уже не 1650 а 1620 рублей, я признаю что была не внимательна! И это моя вина что сумма поступила не полностью! И только через 3 недели мне звонит работник банка и сообщает что мне начислен штраф 310 рублей! Понятно что сумма не великая, но не ужели нельзя было сообщить об неждоплате моего кредита раньше, войти в мою ситуацию, и предупредить что вы не доплотили 30 руб!!! Я звоню на горячую линию консультанту, объясняю всю нелепость ситуации, на что мне предлогают заплатить штраф и текущий платеж, это 1650 р+310р =1960руб я так понимаю должна оплатить 25 марта, что я и делаю соответственно! Уплачиваю сумму которую мне назвали и в полной уверенности что все в порядке уезжаю домой. Но не тут -то было! сегодня мне опять звонит работник банка и сообщает что сумма прошла не полностью и мне нужно доплатить еще 240 руб, я естественно интересуюсь откудо взялась эта сумма? на что работник банка не стал мне отвечать, а просто предложил оплатить эту сумму и бросил трубку! что я считаю не приемлимо в работе с клиентами банка! я опять звоню на горячую линию, объясняю всю ситуацию и выесняется что сумма моего кредита уже в следующем месяце составляет 2430 рублей! И что эту сумму я должна заплатить до 25 апреля! Конечно я заплачу эту сумму, но где гарантия что невсплывут друие суммы, общаясь с работниками банка я столкнулась с хамством и грубостью, у меня сложилось впечатление что я общаюсь с девушками из мест лишения свободы! В данный момент хочу взять кредит в другом банке, и закрыть свой кредит в русском стандарте! Дорогие граждане не связывайтесь с этим банком, поберегите свои деньги и нервы! будте осторожны!!!