Угрозы и мошенничество

Клиентом банка не являюсь, не имею и не имел никаких финансовых обязательств с банком. При этом регулярно получаю проблемы в виде угроз, попыток вымогательства денег, хамское отношение от сотрудников банка и просто непроффессионализм Call-центра.
22 марта начались звонки с телефона 0633670730, где по хамски и с угрозами жизни в мой адрес обещали приехать и разобраться со мной от имени Смирнова А В за несуществующую задолжность, которая в разговоре плавала от 5 до 12 тысяч. При этом человек оперировал полностью данными в виде имен, адреса и прочее.
23 Марта уже поступили смс от имени Форвард- банка с телефона 0933247465, где уже было требование оплаты долга без указания какого-либо номера договора, фамилии и прочих координат, позволяющих хоть как-то идентифицировать суть проблемы. В смс идет уже ссылка на внутренние телефоны коллекторской службы Форвард-банка — 0672424080 и 0663062735 от имени уже того самого Смирнова А В, на которого ссылались мошенники и вымогатели днем ранее.

Звонки в Call-центр форвард банка ничего не решили, девушка лишь подтвердила полное отсутствие с моей стороны каких= либо обязательств перед банком, но смс после звонка и жалобы с угрозами все так же поступают от имени Форвард-банка.

Налицо явная стать 189 и 190 Ук Украины -Мошенничество и Вымогательство. Плюс нарушение гражданского кодекса об защите персональных данных и об запрете передачи их третьим лицам.
Так же так как в смс шла речь об штрафе и передачи несуществующего кредита коллекторам налицо нарушение закона, запрещающего сейчас вводить штрафы за потребительские кредиты в связи с карантином, а так же повышать процентную ставку с 1 марта по 30 апреля.

Проблему банк вообще решать не хочет никаким образом (она далеко не первая и постоянно возникает), поэтому остается только обращаться в органы прокуратуры по предоставленным фактам угрозы, вымогательства и мошенничества.