Мінфін - Курси валют України

Встановити

Путаница с реквизитами!!!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
8712natalia 30 вересня 2019, 6:55
Меня зовут Наталья, я брала кредит в Вашем банке. По личным обстоятельствам не вносила платежи, образовался долг, что естественно в данном случае. Получила письмо с реквизитами для оплаты долга, и смс по телефону. Связалась с представителем банкапо номеру, указанному в письме, мне порекомендовали оплатить долг, можно частями( сумма до полного погашения не меняется). Оплатила часть долга по реквизитам, указанным в этом же письме. Через два дня позвонила на горячую линию банка, чтобы уточнить остаток, на что мне ответили, что никаких денег не поступало. Оказалось, что и номер счёта совсем другой. Это что, мошенники в вашем банке работают или чья-то ошибка. Где искать деньги, отправленные по неправильному счёту?!!!
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
Forward Bank 30 вересня 2019, 10:28
Добрый день.
Для выяснения ситуации нам нужны дополнительные данные.
Напишите, пожалуйста, Ваше ФИО полностью/номер телефона на abutenko@forward-bank.com.
Коллеги из службы поддержки Вам перезвонят в ближайшее время.
Спасибо.

Коментарі - 1

+
0
Toxa David
Toxa David
30 вересня 2019, 8:55
#
Это не путаница с реквизитами а подстава. Скорее всего вы оплатили коллекторам которых нанял банк на их расчетный счет. Теперь они с вашей суммы снимут свою долю (за информирование) а разницу перечислят в банк если вообще что то перечислят. Платить (закрывать долг) необходимо только тем у кого брали деньги и реквизиты указаны в договоре или на сайте банка а не всяким проходимцам покупающим базы должников и отправляющие грозные письма. Искать деньги по реквизитам указанным в письме или по названию фирмы коллектора и пытаться вернуть деньги (возможно бесполезнотак как часто в таких письмах указан только почтовый ящик).
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися