Форвард банк

Здравствуйте! Меня зовут Ирина! Я мама 2-их несовершеннолетних детей в разводе. На данный момент у меня за должность в этом банке.
В начале сентября мне позвонили с этого номера 067-247-85-75 Ирина Викторовна и сказала что бы я выплатила всю сумму долга 21596 грн, плюс ещё я должна заплатить Приватному виконавцю Вольф Тетяні Леонідівні 4159.67 грн.
По возможности оплатила 5000 тыс и сказала что могу остальную сумму выплатить за 3-4 платежа, но мне начали говорить что бы одолжила, переодолжила или сдала золото в ломбард и т.д. Сегодня 24.09.19 позвонила со стандартного телефона и сказали что завтра приедут описывать имущество и при этом они внесли долг на мою ЗАРПЛАТНУЮ КАРТУ где теперь показывают -25700 грн и теперь не смогу оплачивать школу, садик и ваш Банк! Хотя я уже должна другую сумму. Зачем банк так поступает, передаёт дела коллекторам!!! И мне говорят сейчас что я уже не являюсь вашим клиентом.