Мінфін - Курси валют України

Встановити

Лживые «акции» Форварда

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Apologet 8 лютого 2019, 15:41
За торговые операции в Январе 2019г. по моей кредитке «EasyPay» мне сегодня Форвард должен был зачислить на карту cashback чистыми 402,50 грн. (5% спец.бонусов от соответствующих операций). Пришла лишь пятая (!) часть — стандартный 1%… Так, цитирую 3 основных условия с их офиц. правил:

1) «в рамках Акції «Вітання з Днем Народження» винагорода Cash-back нараховується за операції, що відповідають Умовам Акції та здійснені Клієнтом за п`ять днів до та п’ять днів після його Дня Народження, не враховуючи День Народження Клієнта. Наприклад, якщо День Народження Клієнта – 10.05.2019 року, то винагорода Cash-back нараховується за операції, що здійснені у період з 05.05.2019 по 15.05.2019 (включно)».
ВЫПОЛНИЛ: мой д.р. 25.01. Во избежание возможных манипуляций терминологией (дата транзакции или дата списания средств со счёта) я провёл соответсвующие торговые операции общей суммой > 10тыс. грн. с 20.01 [дата первой транзакции]. по 23.01 [дата последнего СПИСАНИЯ с карт.счёта].

2) «Операція/ї на суму від 500 (п’ятсот) грн. кожна.»
ВЫПОЛНИЛ: 4 операции, сумма наименьшей из которых – 1,6тыс. грн.

3) «Всі МСС крім стандартних обмежень: 6536, 6537, 4829,6538, 6540, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6310, 6399, 9211, 9222, 9223, 9311, 9399, 9402, 9405».
ВЫПОЛНИЛ: по всем 4-м моим операциям МСС – 4900.

Вопрос: ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? Настоятельно форварду рекомендую зачислить недостачу!..
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
Forward Bank 11 лютого 2019, 14:50
Добрый день.
Мы приносим свои извинения.
Коллеги выясняют ситуацию, в ближайшее время предоставят Вам обратную связь.

Коментарі - 7

+
0
Forward Bank
Forward Bank
12 лютого 2019, 10:25
#
Добрый день, Роман.
Сотрудник пресс-службы Forward Bank в Facebook Messenger написал Вам ответ по данному вопросу.
+
0
Apologet
Apologet
12 лютого 2019, 13:52
#
1) Никакого ответа в «Facebook Messenger» от Форварда нет.
2) Если не секрет, при чём здесь Фейсбук вообще?
+
0
Forward Bank
Forward Bank
13 лютого 2019, 9:54
#
Роман, мы отвечаем на вопросы наших клиентов во всех каналах коммуникации, в том числе и в ФБ — ответили на Ваш вопрос.
Спасибо за обращение.
+
0
Apologet
Apologet
13 лютого 2019, 10:53
#
/////////Спасибо за обращение//////////

«Спасибо» нельзя потратить… Когда конкретно ожидать зачисления доначисленных средств?
+
0
Apologet
Apologet
12 лютого 2019, 14:04
#
Да, ответ в фб вижу: мой ответ там же. Резюме: просьба доначислить средства за январь!..
+
0
Apologet
Apologet
19 лютого 2019, 15:50
#
Ну что же… Справедливость таки восторжествовала: сегодня Банк дозачислил на карту недостающую сумму!..
«Лучше позже, чем никогда» (©) ☺
+
0
Chateau
Chateau
7 березня 2019, 15:12
#
Кэш-бэк зачисляется в период до 40 дней, по-моему. Могу ошибаться.
Лети-шопс не даст соврать
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися