Мінфін - Курси валют України

Встановити

Несанкционированное списание %-ов по кредитке

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Apologet 9 січня 2019, 12:13
В последние дни по моей кредитке трижды (!) подряд списывались якобы «проценты»… Всё это довольно странно, поскольку за пределы грейс-периода я не выходил, а полностью обнулял долг (в плюс заходил) за сутки до расчётной даты… Что интересно: после того как второй раз списали %-ты, я позвонил в call-центр, где мне ответили, что это проценты, мол, «за предыдущие периоды (лето)»… (И это 3 месяца спустя при том, что я каждый месяц полностью выбираю лимит и его же возвращаю). Тогда на мой КОНКРЕТНЫЙ вопрос: «Будут ли ещё списания при пополнении счёта?» — мне ответили, что это в последний раз было… И вот опять: 08.01. «уплата процентов»… За ЧТО? Форвард недозарабатывает процентных доходов?..
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
Forward Bank 9 січня 2019, 12:20
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона/либо ФИО на abutenko@forward-bank.com, коллеги выяснят ситуацию и в ближайшее время предоставят Вам обратную связь.

Коментарі - 5

+
0
Apologet
Apologet
10 січня 2019, 8:19
#
Ну и когда ждать ответ банка по сути?
+
0
Apologet
Apologet
11 січня 2019, 13:33
#
Сколько нужно суток, чтобы потратить 10 минут для подготовки ответов на мои вопросы?
+
+14
Zhmunya
Zhmunya
13 січня 2019, 10:06
#
Они выписку по счёту месяц не могут предоставить — это недобанка и вы сильно рискуете пользуясь их услугами.
Отпишитесь по решению вопроса.
Я планирую после 22.01.19 писать в Нацбанк по их работе. На мой отзыв даже не ответили.
https://minfin.com.ua/company/forward-bank/review/122340/
+
0
Apologet
Apologet
18 січня 2019, 9:37
#
См. ниже по ветке
+
0
Apologet
Apologet
14 січня 2019, 14:57
#
Сегодня мне позвонили и сообщили, что %-ты взяты за использование деньгами, мол, льготный период распространяется исключительно на торговые операции. Кроме того, сказали, что я в курсе, поскольку подписывал тарифы… Увы, но это демагогия, поскольку на встречные мои вопросы не смогли ответить, а именно:

1) почему с меня ранее не удерживались проценты (последние 15 месяцев с момента получения карты)?
2) почему в подписанных мною тарифах не указано, что грэйс-период распространяется только на ТОРГОВЫЕ операции? (дословное словосочетание в формулировке п.20 тарифов: "… операцію безготівкового розрахунку
Картою...")

В принципе второй вопрос очень сырой, согласен. Но вот первый вопрос!.. Всё что мне смогла сказать очень «продвинутая» консультант — это: «Вы можете обратиться в любое отделение с просьбой удержать с Вас %-ты за указанный период, если Вы так хотите...»… ☻
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Форвард Банк (Forward Bank) 💰 / Відгуки про Форвард Банку 📝 / Несанкционированное списание %-ов по кредитке