Мінфін - Курси валют України

Встановити

ЖАХЛИВА НЕКОМПЕТЕНТНІСТЬ!!! (вопрос решён 20.09.2018 г.)

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
ViKtor159 19 вересня 2018, 14:22
Телефонували 17.09.2018 о 18:00 за київським часом. Молодий жіночий голос, розмовляла російською. Представилась співробітницею ФОРВАРД БАНКу, просила передати інформацію щодо необхідності терміново погасити заборгованість за кредитом одному з моїх колишніх знайомих, з яким вже не спілкуюсь близько 10 років (через переїзд до іншого міста). До цієї розмови вже кілька місяців йшли на мій номер (контрактний, Водафон, користуюсь незмінно з 2004-го року) СМС-повідомлення, адресовані цьому самому знайомому, із вимогою погасити заборгованість й з попередженнями про притягнення відповідальності. Я намагався пояснити, що передати інформацію згаданій особі не маю змоги, оскільки не спілкуюся з нею вже довгий чаас через зміну місця проживання. Не давши договорити, на півслова панянка просто поклала слухавку. Одразу ж мені прилетіла ще одна наступна СМС вже знайомого змісту, й вона виявилась не останньою. Поки-що не знаю, чи вони самі зрозуміють марність своїх недолугих дій, чи цей безлад триватиме й надалі… Ясно одне: персонал Банку працює вкрай погано!
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
Гость 19 вересня 2018, 14:38
Добрий день. Напишіть, будь ласка, Ваш номер телефону. Ми з'ясуємо всі обставини та надамо зворотній зв'язок.

Коментарі - 3

+
0
ViKtor159
ViKtor159
19 вересня 2018, 14:48
#
Щойно написав особистим повідомленням на адресу Банка на цьому ресурсі…
Сподіваюся, таки відчепляться…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
19 вересня 2018, 15:24
#
Это у Форвард-банка такая рекламная акция.
+
0
ViKtor159
ViKtor159
20 вересня 2018, 15:52
#
ПРОБЛЕМУ ВИРІШЕНО!

Сподіватимемося, що цю тривалу проблему таки вирішено: одразу ж після мого коментаря зателефонували з банку, спокійно й стисло обговорили ситуацію. Співробітник пообіцяв, що надалі ні дзвінків, ні СМС не буде.
Сьогодні ще раз телефонувала співробітниця (цілком можливо, саме та, чий дзвінок мене спровокував залишити відгук), підтвердила обіцянку, що мене більше не турбуватимуть. Поживемо-побачимо.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Форвард Банк (Forward Bank) 💰 / Відгуки про Форвард Банку 📝 / ЖАХЛИВА НЕКОМПЕТЕНТНІСТЬ!!! (вопрос решён 20.09.2018 г.)