Мінфін - Курси валют України

Встановити

Обходите стороной

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
loki051 11 серпня 2018, 13:56
Абсолютно разочарован политикой банка. Никому не рекомендую связваться!

Ситуация следующая – в конце весны заспамили и тлф и почту акцией про 5ти процентный кешбек. Почитал, изучил, вроде все понятно. Начал пользоваться. И тут за последний месяц не насчитали ничего разумного, а потратил много. Ответили, что как оказывается уже, или с самого начала – таблица кешбека это общая информация (ну типа «на заборе тоже пишут»), а конкретно по каждой карте приходит письмо или смс, по какой именно группе товара вы можете рассчитывать не кешбек в текущем месяце.Бред – зачем тогда вообще эта таблица??
Короче, развели как ребенка. Да и фиг с ним, с тем кешбеком вроде, так они же еще и процент по кредиту увеличили в два раза. При оформлении карты заверяли что вообще никаких процентов, если гаситесь в льготный период. На деле оказалось что 0,5% есть. Сейчас с недавних пор сделали 1%. Нужно короче валить от этого беспредела.
Взять тотже Приват, пусть уже и гос, но лично я там за много лет не попадал на такие простые вещи, а тут каждый месяц какой-то косяк, то соточку штрафа списали ошибочно, пол года голову морочили, то кредит заморозили ошибочно, теперь вот это – афишируют одно, а на деле совсем другое.
Кто еще не подписывался, обходите стороной. Гашусь в след месяце и тоже завязываю с тамошним кредитными условиями и плюшками, которые вылазят боком. Может разве что карту оставлю для изипея.

Спасибо за внимание.
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
Forward Bank 13 серпня 2018, 13:18
Добрый день, loki051!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
В официальных условиях акции (http://www.forward-bank.com/about/actions/files-akciy/08-05-2018/Cash-back-old.pdf) указано: «Учасники Акції — Клієнти, які до початку Акції уклали Договір по одному із продуктів Банку, визначених у таблиці 1 та були повідомлені про можливість участі в конкретній акційній пропозиції одним із наступних каналів комунікації: SMS-повідомлення, автоматичний телефонний дзвінок, повідомлення на електронну пошту, телефонний дзвінок представника Організатора у рамках телемаркетингової кампанії.» Таким образом, Вам было отправлено SMS-сообщение об участии в акции по конкретной группе товаров. Надеемся увидеть Вас в числе клиентов, довольных предоставляемыми продуктами и услугами.

Коментарі - 2

+
0
loki051
loki051
13 серпня 2018, 22:19
#
Доброго времени суток! По итогу так и не понял зачем же все таки предоставляете таблицу с полными вариантами, если где-то там мелким шрифтом пишите что конкретно для меня банк сам выберет сферу участия???? Укажите эту информацию поярче покрупнее А так для меня это — очередной развод от недобанков… Жалею что «попал». Извините, вопрос закрыт, проблема не решена, больше отвечать на ваши культурные послания желания нет. Всего хорошего желать не буду.
+
0
Forward Bank
Forward Bank
14 серпня 2018, 14:21
#
Добрый день, loki051!
Мы пытались с Вами связаться для предоставления разъяснений и урегулирования вопроса, но дозвониться не удалось. Уточните, пожалуйста, удобное время звонка, мы обязательно оправдаем Ваше доверие.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися