Мінфін - Курси валют України

Встановити

Карта EasyPay перестала работать

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Evgen Konontsov 17 липня 2018, 22:19
Сегодня пополнил карту EasyPay на 2000 грн., чтобы оплатить коммунальные услуги на сайте EasyPay (пополнение произошло мгновенно). Но ни один платеж с этой карты я совершить не смог. В кол-центре банка «объяснили», что причиной невозможности проведения платежей с карты является (внимание!) ее недавнее пополнение на 2000 грн. Сказали попробовать оплатить снова через несколько часов (!). Оплатить так ничего и не могу. Как вернуть деньги? Или расслабиться и ждать временную администрацию?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
Forward Bank 18 липня 2018, 10:31
Добрый день, Evgen Konontsov!
От имени банка приносим свои извинения. Ваше обращение принято в работу. Коллеги свяжутся с Вами после проверки информации по счету карты.

Коментарі - 2

+
0
Bobik7711
Bobik7711
17 липня 2018, 22:41
#
Вероятно р2р овердрафт.По идеи должен образоваться минус 2 к грн на карте с которой пришел платеж.
+
0
Evgen Konontsov
Evgen Konontsov
18 липня 2018, 16:41
#
Спасибо, Minfin! Перезвонили из банка, и, как оказалось, проблема была в том, что карта была заблокирована. Разблокировали и все заработало. Риторический вопрос — почему банку понадобились сутки, чтобы узнать, что причина в блокировке карты…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися