Неправомірне блокування картки

На жаль після недовгого обслуговування у Форвард банку, виникла проблема у вигляді заблокованої картки.
Після дзвінка та спілкування з кол-центром, та моїм проханням розблокувати картку порадили перетелефонувати на другий день. Чому??
На другий день після чергового дзвінка та проханням розблокувати картку знову чую — дзвоніть завтра??!!! Що це за некомпетентність та хамство?? Клієнт, що має кожен день кланятись та випрошувати розблокування картки зі своїми коштами??
Картка і далі в статусі — заблокована.
Повний негатив від спілкування та некомпетентності.