Форвард Банк (Forward Bank)

Банк в стадії ліквідації з 08.03.2023

Написати відгук

Не компетентные консультанты.Обман!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

tiketis 4 січня 2018, 20:22

Відділення за адресою: Запоріжжя, пр-т Соборний, 192

Взяла кредит на телефон.Выплатила, после чего начали звонить и предлагать взять в банке кредит на карту. После долгого раздумия, решила оформить карту, как резерв. Пришла в банк, консультант сказал, что в кредит входит годовой процент, процент за снятие денег и оплаты с карты и то, что в начале каждого мес.нужно оплачивать если пользуясь кредитными деньгами. Все… больше ни слова… быстренько показал где подписать.
Какое было моё удивление, когда сегодня открыв свой договор, чтобы пересчитать.
Я вижу, что на меня оформили страховку на 60 мес, смс сообщения. О которых мне никто и не заикнулся, хочу я этого или нет.Замылили глаза и все.
На каком основании ваши сотрудники не сообщают, не говорят и не показывают в договоре эти пункты.Почему я должна платить за то, в чем не нуждаюсь и вообще не знаю об этом?
Мошенничество чистой воды и не корректное отношение к клиентам.

Відповідь банку

5 січня 2018, 9:44

Добрый день, tiketis.
Плата за услугу страхования взимается только при наличии долга по карте. Данная услуга защищает клиента от непредвиденных обстоятельств, то есть при наступлении страхового случая — задолженность клиента будет погашена страховой компанией. Плата за услугу SMS-сервис взимается ежемесячно после проведения первой операции по карте. От дополнительных услуг клиент может отказаться на любом этапе обслуживания. Мы можем проверить информацию по Вашей карте и связаться с Вами для предоставления исчерпывающей информации. Для этого, пожалуйста, отправьте на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ФИО и номер телефона.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+15: Qwerty1999; 4 січня 2018, 21:26; #

Неужели прочитать самостоятельно договор до его подписания — это так сложно.

И опять во всех ваших бедах виноваты сотрудники банка…

+
0: ValentinaK; 7 січня 2018, 12:31; #

Одно другого не исключает.
Вам ли не знать, что это навязанные услуги, поэтому вполне нормальные ожидания клиента, что банк должен сообщить об этом.
Тем более мы не знаем возраст и жизненный опыт клиента.

+
+4: Qwerty1999; 7 січня 2018, 13:00; #

Может молодой менеджер банка, спортивного телосложения в белой облегающей рубашке и сообщал всю информацию клиентке, а она в это время витала в облаках и мечтала о чём-то запретном, ну а затем очнулась, спустилась на грешную землю и подписала всё не глядя.

А теперь предъявляет претензии, что подписала не читая.

По закону, если клиент дееспособен и подписал договор добровольно и не под давлением, то никого не волнует читал он то что подписывал или нет, а также никто не обращает внимания на жалобы о том, что ему о чём-то важном не упомянули до подписания.
Также есть предчувствие, что клиентка вообще ничего не спрашивала у менеджера по существу подписываемого договора, а только выслушала его и молча подписала.

Когда вам 18+ — это большой недостаток отвечать за все свои действия самостоятельно.

+
0: ValentinaK; 8 січня 2018, 10:31; #

Странный однобокий подход. Судя по количеству здесь жалоб нерадивых сотрудников полно.
Поэтому если не сообщили, то это НЕДОБРОСОВЕСТНОЕ поведение банка, независимо от обязанности клиента прочитать самостоятельно.
На этом дискуссии прекращаю.

+
+15: Lesika; 5 січня 2018, 11:54; #

Зачем читать договор, зачем знать тарифы?.. Конечно же сложно, легче обвинить банк в мошенничестве…

+
+15: StarFighter27; 6 січня 2018, 22:39; #

Прежде чем получить телефон в кредит (допустим), всегда выдается на руки договор, не только с графиком оплат и комиссий, но с процентами. А кто у нас читает эти договора? Нам планшет и телефон важнее, чем чтение каких-то листков бумаги, даже если они напечатаны мелким шрифтом. Лучше обвинить банк в мошенничестве…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Форвард Банк (Forward Bank)

Не компетентные консультанты.Обман!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: