Никогда не свяжусь с этим банком.

+
0: Qwerty1999; 16 грудня 2017, 14:47; #

«я каждый месяц плачу еще по 30 грн за эти сообщения»

В любом банке есть минимум один человек имеющий право принимать решения и обычно это ППБ.
В Форварде таким человеком является Киселев Андрей Васильевич.
И вместо пустопорожнего общения с представителями «горячей линии» банка можно было тиснуть письмецо на его имя с просьбой отключить платное смс-информирование и там же могли попросить выслать в ваш адрес справку о погашении кредита.

«теперь жду еще сюрпризов»

и они явно будут, как же без них…

+
0: sanch ☺; 16 грудня 2017, 19:14; #

Смс- информирование — это услуга от которой Вы можете отказаться в одностороннем порядке. Страховка — услуга от страховой компании, банк выступает в качестве посредника, от этой услуги Вы также можете отказаться и запретить банку списывать с Вашего счета деньги в счет этой страховки. Собственно говоря у Вас должен быть договор с этой страховой.
И делать это нужно, в том числе, в официальной переписке.
Вам нужна не справка о погашении кредита, а справка о закрытии счет и выполнении всех договорных обязательств.

+
0: tsvetkova; 25 січня 2018, 14:20; #

Я пишу для того, чтобы, возможно, кому-то помочь при выборе банка, подумать не в пользу Форварда.

о, сюрпризы не заставили себя ждать.
документ о том, что я погасила кредит, стоит 70 грн. но ладно, без него можно обойтись.
сегодня я пришла в банк чтобы получить денежный возврат по кредитной сумме, которую я не использовала (закрыла кредит раньше), две сотрудницы томно листали фотографии в инстаграме. ОЧЕНЬ ТАКТИЧНО ЛИСТАТЬ ЛЕНТУ СОЦСЕТЕЙ ПРИ ОБЩЕНИИ С КЛИЕНТОМ.
даю им страховой договор, а это оказывается, не такой договор. Говорю, я подписывала только один договор и вот он. Нет, оказывается, существует еще один, который я в глаза не видела. На просьбу показать договор с моей подписью, они ответили отказом. Сказали, что это стоит 500 грн у них. В свою копию я просто потеряла (ВСЕ ДОКУМЕНТЫ НА МЕСТЕ, А НУЖНЫЙ Я ЯКОБЫ ПОТЕРЯЛА, ДАjQuery1111033139137389822637_1516882123997 это не вещь, которой часто пользуешься чтобы ее потерять). Ну в общем около тысячи гривен я банку подарила. Они никак не могут решить эту проблему. Схема отличная, работает на ура.

+
0: sanch ☺; 25 січня 2018, 16:38; #

А зачем им страховой договор? Он же банка не касается.
Кредит Вы не закрыли, раз на счету (под кредит открывается) есть сумма отличная от «0».
Документ, что Вы погасили кредит, что там пишется?

+
0: tsvetkova; 25 січня 2018, 20:28; #

Без этого страхового договора мне отказывались выдать кредит.
кредит изначально был беспроцентным, но 10 % от суммы кредита переплачиваешь страховой компании, какбы страхуешь товар, на случай если бы я умерла раньше, чем погасила кредит — то его бы просто закрыли. но с условием что если я закрою кредит раньше — часть этой суммы после закрытия кредита вернется мне на карточку. звучало заманчиво.

ну и вот когда я пришла за этой суммой в отделение и всплыл договор, которого нет и не было. банк этот договор со своей стороны тоже отказывается показать. мол, эта услуга 500 грн стоит

не знаю что написано в справке, я не покупала её у них. достаточно наличие всех квитанций.

+
0: 1Yura123; 12 лютого 2018, 22:56; #

В форварде одни мошенники работают, начиная от самого главного до самого молодого. Девочки вообще ничего не отвечают толком, когда у них что то спрашиваешь. Падают на мороз. Зачем они вообще там нужны, если с них толу как с козла молока. Идите уборщиками работать, если знаете как.

Форвард Банк (Forward Bank)

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Форвард Банк (Forward Bank)

Никогда не свяжусь с этим банком.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: