Быстрее бы кредит выплатить и забыть

Так а чё тут понимать… в БРС всё происходит автоматически, операторы -«говорящие головы», решений никаких, естественно, не принимают, отделения в регионах — та же история. вежливо-улыбчивые, глуповатые куклы. контакты и доступ к руководителям отделов-департаментов в Киеве надёжно закрыты.
я свою кредитку разрезал по диагонали и вместе с заявлением о закрытии счёта отнёс в отделение БРС в Днепре.
девачко в отделении повела себя прогнозируемо. «мы ничё не решаем. мы счета не закрываем. мы ваше заявление отсканируем и отправим в Киев». хотя. казалось бы… долгов нет. закройте счёт, получите взад вашу карту с кредитом под 45% годовых и разойдёмся как в море корабли… так нет жыж! по стандартам БРС это даже не уровень руководителя отделения. неужели Правление будет рассматривать? капец просто какой-то… а! чуть не забыл. остаток моих денег с карты я наличными получить не могу. только безнал на указанный счёт. вот вопрос: почему? с каких делов БРС устанавливает такие ограничения?
вот думаю… может в территориалку НБУ жалобу накатать?
уж больно оборзели…

Ну и я о томже чтото путают с права на лево

Писать и жаловаться нужно по-любому, т.к. мало того что у меня нет кредита и договора, звонят мне и моим родственникам с угрозами, прошу убрать номер телефона, говорят нужно ехать в отделение. СБУ представляются, а хамят как урки.

Звонит невменяемый главный специалист(по-моему ещё и пьяный) называется всегда разными именами, то Денис Юрьевич, то Сергей, свои телефоны отключает ночью, а родственникам и на работу звонит с угрозами «у тебя мамочка есть я сейчас позвоню ей и она заплатит за тебя, если не попадёт в скорую» Вот его номер 0685386700. Разберитесь, пожалуйста где компетентность? О какой порядочности может идти речь?