Пользуюсь услугами БРС не так давно, но уже «влип»...

Пользуюсь услугами БРС не так давно, но уже «влип»… Вышла такая вот неприятная история. Выплачиваю кредит через интернет банкинг, кладу деньги на карточку через терминал, ну и потом дома за компом разбираюсь. Первый платеж был указан в интернет банке 550 гривен, уплатил, все нормально. Второй платеж указали 450, я проплатил 600, эти 600 ушли в платеж, но с основного долга списали только указаную в платежке сумму. Про судьбу остатка 150 гривен пришлось узнавать в поддержке. Оказывается сумма остается где-то там на счету и переносится для оплаты следующего платежа. Впринципе можно предупреждать заранее, ну да ладно, разобрался. А вот дальше началось самое интересное. Расчитывая что у меня на остатке еще с прошлого месяца лежит 150 гривен, я добавил еще 300, чтоб вышло 450 и оплатилась сумма указанная в интернет банке(!), а через пару дней мне пришло смс что вот вы задолжали банку 670 гривен и вам нужно срочно уплатить эту сумму. Начал я звонить в поддержку и мне начали объяснять что оказывается сумма ежемесячного платежа 550 как и было указано в первом платеже, а 450 это без процентов. В итоге у меня была недоплата с 100 гривен+20 грвен первый штраф и тут же приписали сумму за следующий месяц. Вышло так что я оказался виноват в несвоевременной оплате и в один месяц должен был срочно выплачивать два раза месячный платеж+штраф за то что интернет банкинг работает через зад и указывает неверную сумму. После разговоров с поддержкой мне сказали что я могу оплатить всю сумму(670 гривен) до 20го числа следующего месяца и я не стал напрягаться чтоб тут же бежать выплачивать все, времени чуть меньше месяца еще в запасе. Но уже через неделю мне позвонили из банка и обрадовали что если я срочно не закрою задолженость, то мне еще припишут штраф в 200 гривен. Пришлось идти платить. Думаю это первое и последнее сотрудничество с БРС. Либо там, как кто-то писал ниже, 100 начальников, либо проблемы с персоналом.