Открывали с мамой депозит в онлайн-банкинге. Счет для выплаты % (ежемесячных) указали «на счет банковской карты». Но вот пришла первая выплата — и она на сберсчет! И это похоже не случайность и не наша «оплошность». Предыдущий депозит была та же история. Мы ОЧЕНЬ внимательно смотрели куда начислять %. Поясню. Проблема в том, что мы клиенты еще кременчугского отделения, которое закрылось, мы продолжали держать депозиты в Полтаве, а после и его закрытия теперь в Харькове. Открывали депозиты в интернет-банкинге, и проценты снимали из банкомата банка-партнера. И при таком раскладе мы не возражали против «удаленного» банка (до которого добраться физически нам крайне сложно). Но при поступлении % на сберсчет снять их проблематично. Изменить порядок выплаты % можно лишь написав заявление в отделении, да еще и 50 грн, которые тоже нужно в кассу отделения внести (ответили на гор.линии)
Можете ли вы поспособствовать изменению счета для выплат % для постоянных клиентов? Если вы действительно дорожите таковыми. Иначе мне уже навряд ли удастся уговорить маму продолжать переоформлять вклад. Да и самому можно будет поискать банк в своем городе, который лояльный к клиенту.
Дополнительную информацию и контакты предоставлю при вашем желании вопрос решить.