Добрый день.Я по поводу погашения кредита. До войны я брала в банке кредит 2500 тысячи. По письмам, которые приходили из банка, я кредит оплачивала регулярно. В 2014 году письма прекратили приходить и я не знала куда платить. 3 месяца назад в 2016 году пришла СМС, что я должна оплатить почти 14000 тысяч гривен. Объясните мне почему такая сумма, это что штрафные санции. Я проживаю в зоне АТО и по закону Украины нам штрафные санкции и пеня не начисляются. Я была в декретном отпуске, но платить я не отказывалась. Мой номер договора 104788345. Пожалуйста рассмотрите мою ситуацию, потому что финансово нам всем здесь очень тяжело. На адрес vv-tarasenko@forward-bank.com я отсылала это письмо там не отвечают.