Мінфін - Курси валют України

Встановити

Форвард Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Olga191582
Olga191582
19 квітня 2019, 10:02
Добрый день. Скажите пожалуйста, как узнать поступили ли деньги на счет?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
19 квітня 2019, 10:42
Добрый день.
Проверить информацию по счету можно:
— в интернет-банке Forward online в разделе «карты» загрузите выписку;
— в Телеграмм в разделе «баланс по карте» — сумма должна отобразиться с учетом внесённых средств;
— позвонив в Контакт-центр Банка 0800-300-880.
5555o
5555o
26 березня 2019, 11:42
Мацигін-Бандурович Люба, Стрий
Доброго дня! Я Бандурович-Мацигін Любов Дмитрівна хочу погасити кредит.Моя адреса Львівська обл. м.Стрий вул.Красівського 30б кВ 32 тел.роб.0324554732, моб 0502116612,0957593926, тел.дочки 0992036801viber зв'яжіться будь ласка зі мною, я загубила договір. дякую.
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
26 березня 2019, 16:19
Любове Дмитрівно, доброго дня.
Фахівці служби підтримки не можуть Вам дозвонитись за жодним з вказаних номерів телефону.
Рекомендуємо Вам зателефонувати до контакт-центру банку за телефоном 0800-300-880 (безкоштовно в межах України), або написати електронного листа за адресою: 0800300880@forward-bank.com.
380978790546
380978790546
25 березня 2019, 17:52
Александр, Жмеринка
Мне пришла смс с задолженности по кредиту более 6000, сплачиваю по кредиту через ай бокс, и откуда такая сумма, плачу вовремя?????
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
25 березня 2019, 18:15
Александр, добрый вечер.
Передали информацию службе поддержки, в ближайшее время Вам перезвонят и проконсультируют.
viktor888888888
viktor888888888
23 березня 2019, 14:13
Что значит если пришла СМС с подтверждением кредита в50000 с промокодом? я не чего не беру и не собираюсь брать
mikolos
микола івченко
13 березня 2019, 17:07
микола, турійськ
У меня карточка форвардбанка срок до 04.2019.Мне естественно надо идти в отделение банка, по приходе через какое время я получу другую картку?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
13 березня 2019, 17:54
Николай, добрый день.
Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона на abutenko@forward-bank.com либо в ЛС.
Мы передадим информацию коллегам, они перезвонят Вам и проконсультируют.
Apologet
Apologet
4 березня 2019, 11:42
Здравствуйте!

Просьба уточнить «Офіційні умови Акції «Календар Cash-back» для договорів, укладених до 01.01.2019 року» распространяются ли на мою карту (дог. 200051762)? Другими словами могу я расчитывать на акционный кешбек за операции в Марте в категории «Жіноче свято» с 01.03. по 11.03.? Или как в прошлый раз (за операции января в категории «Вітання з Днем Народження») мой вопрос ИНДИВИДУАЛЬНО будет рассматриваться после выноса на МинФин?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
4 березня 2019, 15:33
Доброго дня.
Відповідь Вам була надана у приватні повідомлення.
Lilia1986
Lilia Lilia
1 березня 2019, 15:51
Lilia
добрый день.прошу разберитесь со своими сотрудниками и научие их работать! являюсь клиентом банка Форвад банка, через два месяца после оформления карты начали поступать смс о задолжности с разными суммами, дальше хуже… с неизвесных номеров угрозы и не только мне, работники горячей линии не могут обьяснить откуда она берется, до 7 го числа каждего месяца я должна оплачивать, звоню заранее узнаю сумму и оплачиваю ее, спустя неделю начинают приходить смс, поступают звонки о погашении задолжености в срочном порядке, звоню на гор линию узнать в чем пррблема, обяснения одни и теже каждый месяц — вы оплатили меньше чем положено! так вот хочу получить ответ, как так получаетя что я плочу ту сумму которую слышу от оператара, а через неделю как оказывается эта не та сумма! а так же звонит хамка и обзывает бомжихой, воровкой особью и т.д это самый ужасный банк который обманывает людей!
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
1 березня 2019, 16:07
Добрый день, Lilia.
Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона/ФИО на abutenko@forward-bank.com. Мы передадим информацию соответствующему подразделению, коллеги ее проверят и проконсультируют Вас в ближайшее время.
Olethka
Olethka
25 лютого 2019, 20:18
Здравствуйте! Моей маме нужно закрыть карту. Можно ли это сделать в мини отделении Мелитополя Запорожской области?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
26 лютого 2019, 15:24
Добрый день.
Заявление на закрытие карты можно написать или в отделении, или в офисе Банка. В мини-офисе (г. Мелитополь) нет возможности принять заявление на закрытие карточного счета.
Ближайшие к Мелитополю отделение: г. Запорожье, пр. Соборный, 192.
5555o
5555o
25 лютого 2019, 9:56
Мацигін-Бандурович Люба, Стрий
Бандурович Мацигін Л.Д хочу погасити кредит зв'яжіться будь ласка зі мною тел.0957593926 або 0992036801viber
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
25 лютого 2019, 10:01
Доброго дня.
Фахівець служби підтримки зателефонує Вам найближчим часом.
Dacnik
Dacnik
14 лютого 2019, 9:33
Как узнать сумму до полного закрытия кредита
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
14 лютого 2019, 10:16
Добрый день.
Сумму для полного погашения кредита Вы можете уточнить, позвонив в контакт-центр Банка по телефону 0800-300-880.
Либо напишите Ваш номер телефона на abutenko@forward-bank.com, специалист службы поддержки Вам перезвонит и проинформирует.
Elena300383
Elena300383
12 лютого 2019, 17:37
Доброго дня. У мами картка уже не активна. На днях погасила повністю. Але у Луцьку є тільки міні офіс вашого банку. Чи обов'язково їхати у Рівне, щоб написати заяву на закриття картки. Чи можливо це зробити у Луцьку.
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
13 лютого 2019, 9:49
Доброго дня.
Заяву на закриття карти можна написати у відділенні або офісі Банку.
Найближчий офіс до м. Луцьк знаходиться за адресою: м. Рівне, вул. Княгині Ольги, 4.
Найближчі відділення:
м. Львів, вул. Валова, 15
м. Львів, вул. Володимира Великого, 34

Vertori
Виктория Невойт
12 лютого 2019, 9:46
Виктория, Кропивницкий
Доброго дня. Не можу здійснити оплату за наявними реквізитами
Договір 87907821 від 28.02.2011
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
12 лютого 2019, 9:52
Вікторія, доброго дня.
Інформацію передали коллегам зі служби підтримки. Найближчим часом Вам зателефонують та проконсультують.
Yuliya3812
Yuliya3812
11 лютого 2019, 16:58
Юлия, Харьков
Здравствуйте. Прошу провести проверку и дать ответ. На мой номер телефона от банка приходит очень часто смс о задолженности разных фамилий. За всё время их было несколько. Я не обращала внимания. Сама никогда не была клиенткой банка и ни один из моих знакомых — тоже. Но в последнее время ситуация переходит все границы. Смс от банка каждый день приходит на фамилию Юрковская Х.И. Это уже изрядно напрягает. Звонила в банк — посоветовали не обращать внимания. Для меня это неприемлемо и нарушает моё спокойствие. Прошу провести проверку по этому номеру телефона и дать ответ от сотрудника банка. Следующим моим шагом будет подача жалобы в банк письменно с вашим письменным ответом мне. А дальше — подача иска в суд.
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
11 лютого 2019, 17:32
Добрый день, Yuliya.
Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона на abutenko@forward-bank.com, мы выясним ситуацию и дадим обратную связь.
nadia62
Надія Ртіщева
23 січня 2019, 14:45
Надія, Киев
Можно получить ответ по Заявке #1687
5555o
5555o
21 січня 2019, 16:34
Мацигін-Бандурович Люба, Стрий
Бандурович Мацигін Любов Дмитрівна хочу погасити кредит зв'яжіться зі мною м.Стрий Львівська обл вул.Красівського30б кв.32!
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
23 січня 2019, 14:49
Доброго дня.
Любов, напишіть, будь ласка, Ваш актуальний номер телефону на abutenko@forward-bank.com. За номером телефону, який вказаний в Вашій анкеті, колеги не можуть дозвонитись.
Zhmunya
Zhmunya
13 січня 2019, 13:02
Сергей, Днепропетровск
Добрый день.
Прошу ответить на следующие вопросы на портале в комментариях:
1. Почему в отделении г. Днепр Вокзальная, 1 сотрудник Шевченко Т.И. при принятии заявления на закрытие карточного счета 06.12.2018 №21/54-04-8140 по договору №108958754 не предоставила клиенту Заключного Рахунку-Виписки по его требованию?
2. На требование клиента предоставить выписку по счету 22.12.2018 сотрудник Шевченко Т.И. ответела, что задолженности по счету нет и выписку она распечатать не может, так как счет находится в стадии закрытия?
3. Почему по договору №108958754 на 24.12.2018 числится задолженность 5916,41 грн., согласно информации на горячей линии, а в клиент-банке она не отображается?
4. Как без документа основания (выписки по счету) производить погашение не существующей задолженности?
5. Каким документом производится «прощение долга», о котором говорит сотрудник горячей линии?
6. Как можно простить то, что не существует на бумаге и не предоставлено клиенту для ознакомления?
7. Почему без согласия субъекта персональных данных ваш недобанк передает его персональную информацию, согласие на передачу которой я не давал, третьим лицам ТОВ «ДЕБТФОРМ УКРАИНА»?
8. Когда я был уведомлен об уступке права требования по моим обязательствам перед банком Русский Стандарт Форвард Банку?
9. У вас есть мое согласие на обработку моих персональных данных в принципе не говоря уже о их передаче её третьим лицам?
10. Почему вы распространяете лживую информацию моим родственникам и мои персональные данные?
11. Где выписка по счету, которую я запрашивал 29.12.2018 написав заявление в отделении?
S24742
S24742
12 січня 2019, 17:27
Мелитополь
Брал кредит на 3000тыс.гривен в Русском стандарте! нахожусь за границей, сам из Мелитополя, отделение банка закрыли! разобратся невозможно, трубку неберут, не Телеграм, не Скайп!!! выплатил уже более 15 000тыс.звонят уродителям, угрожают.приезжали какие то дядьки к родителям приезжали клеили наклей должник! дома никого небыло.зашли сами во двор.пропала сварка, бензопила и болгарка.на кого писать заявление в прокуратуру??? за кражу и проникновение, все зафиксировано на камеру!!! в Запорожье отделение неработает! полный беспредел!!! что это за банк! и еще пишут долг в 28000тыс.гривен!!! вы охренели??? я брал кредит в Российском банке!!! как и к кому обращатся??? или надо писать в приемую призедента, по поводу рассмотренее работы Русского стандарта на терретории Украины!!! ответьте пожалуста на мои вопросы!!! если вы еще предостовляете какие то услуги, кроме несуществующих процентов и угроз! если нет, лично начну собирать подписи на расмотрения работы Русского стандарта!!! м,
S24742
S24742
12 січня 2019, 16:57
Мелитополь
Как зарегистрироватся, если нахожусь за границей и нет возможности получить код подтверждение на телефон???
06558858
06558858
10 січня 2019, 20:44
Ирина
Подскажите, пожалуйста, как изменить номер телефона, указанный ранее в договоре?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
14 січня 2019, 15:34
Ирина, добрый день.
Изменить контактный номер телефона возможно на основании письменного заявления клиента в отделении/офисе Forward Bank при наличии паспорта и ИНН.
12761072
Инна Никитенко
9 січня 2019, 18:10
Инна
а можно ли с вопросом рефинансирования обращаться в мини- офисы?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
10 січня 2019, 10:48
Добрый день, Инна.
В мини-офисе Банка не предоставляется возможным подать заявление на рефинансирование кредита.
Для подачи заявления рекомендуем обратиться в отделение или офис Банка с паспортом и ИНН.
Головна / Банки України 🏦 / Форвард Банк (Forward Bank) 💰 / Гаряча лінія Форвард Банку