Здравствуйте! Я обращаюсь к вам с таким вопросом, у меня с вашим банком произошла не приятная ситуация:
в августе оплатила последний взнос за кредит, перед этим в июле звонила в банк и интересовалась о суме последнего взноса. После оплаты последнего взноса перезвонила на горячую линию, чтобы удостоверится о закрытии кредита. Оператор сообщила, что в данное время идет сбой в программе и она не может дать информацию. Прошло 2 месяца, никакая информация о задолженности нам не приходила и вот сегодня на телефон пришла СМС о том, что мы банку должны 290 грн. Оказывается у нас остался долг 0, 75 коп., а за 2 месяца стал — 290 грн. Почему банк не присылал никакой информации о задолженности, хотя раньше перед каждым платежом приходила СМС с напоминанием об оплате. Что делать с этим бредом? Какие проценты насчитал банк за 2 месяца с задолженностью в 0,75 коп.