Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
elvorona1
elvorona1
17 червня 2015, 20:46
Елена, Одесса
09,06,2015 Я оплатила кредит в банкомате№000860, договор 109587753 -800грн в 10-54 утра по улице Королева 76/1, а положено 630грн.Банк мне выдал что по техническим причинам не зачислена сумма на ваш счет, я написала в этот же день заявление.Сегодня уже 17,06,205 а деньги еще не зачислены!!! Мало того, приходят смс моим поручителям о том, что я должница!!! Когда это решиться??? И почему мне на телефон приходят смс, что ко мне будут вжитi заходи????! Это что за бардак? Мне что обратиться к адвокату или в суд????
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
18 червня 2015, 14:12
Уважаемая elvorona1!
Благодарим Вас за обращение.
Все заявления обрабатываются Банком в соответствии с Законом Украины «Об обращениях граждан». Ваше заявление будет обработано в рабочем порядке.
Для проверки информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, а также номерами телефонов, на которые и с которых поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com

Коментарі - 4

+
0
elvorona1
elvorona1
18 червня 2015, 15:16
#
День добрый! Меня зовут Воронцова Елена Витальевна. 9,06,2015 я оплатила плановый кредит по №109587753, в городе Одесса по адресу Академика королева 76/1.Вашим Банкоматом №000860.У меня банкомат деньги принял и выдал квитанцию, что по техническим причинам не зачислена сумма 800грн, обратиться в банк.Того же числа я написала заявление о зачислении денежных средств мне на счет.Сегодня уже 18,06,2015 и мне на номер 067-388-16-09 и моему поручителю на номер 098-896-88-83 приходят смс о том, что вы принудительно обратитесь в органы взыскания и предъявите мне штрафы.Я конечно понимаю, что бывают форс мажорные ситуации, но на минуточку сколько уже времени прошло, а денег на счету еще нет!!! Вместо положенных 630 грн я оплатила 800грн.И это абсолютно не по моей вине нет оплаты!!! Сегодня была в вашем отделении том же на Королева, написала еще одно заявление.Почему так долго нет денег на счету? И хватит присылать мне и поручителю свои смс о не корректной ситуации дебетора!
+
0
elvorona1
elvorona1
18 червня 2015, 15:21
#
И кстати смс поступают с номера 0923000603, а звонки с 0443909595
+
0
elvorona1
elvorona1
19 червня 2015, 10:11
#
И снова здравствуйте!!! Мне опять сегодня пришло смс о том, что будет наложен штраф на общее супружеское имущество!!!!??? Вы что издеваетесь??? Разберитесь с моими заявлениями и где мои деньги, которые я оплатила и до сих пор не вижу их в проплате??? Все операторы заняты и дозвониться в вашу шарашкину контору не возможно!
+
0
Forward Bank
Forward Bank
19 червня 2015, 15:15
#
Уважаемая elvorona1!
Благодарим Вас за дополнение.
Изложенная Вами информация передана ответственному подразделению Банка для проведения расследования. О результатах Вы будете дополнительно проинформированы.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися