Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
0951275043
0951275043
11 червня 2015, 12:28
Олена
Вчера оплатила кредит через приват24, с банка форвард пришло смс что деньги поступили на карточку, сегодня звонит девушка с киевстара номер точно назвать не могу и говорит что если в течении часа деньги не будут положены на счет через банки такие как Аваль то мне будет начислен штраф.Я ей говорю что деньги уже на карточку поступили, а она мне мол ничего не знает и что я должна повторно заплатить сумму.На звонки в главный офис на номер0800300880 никто не отвечает.В чем причина? Банк Форвард в Полтаве закрылся и никакой информации по своей карте получить не могу, только хамское поведение сотрудницы банка, так она представилась
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
12 червня 2015, 9:41
Уважаемая 0951275043!
Благодарим Вас за обращение.
В настоящее время Forward Bank внедряет новое программное обеспечение для Контакт-Центра банка. В связи с этим у Вас могут возникнуть сложности с дозвоном на номера телефонов: 0800 300 880, 044 390 95 95 и короткий номер 583.
Если Вы не можете дозвониться более 3-5 минут, просим Вас воспользоваться опцией «заказ обратного звонка» (http://www.forward-bank.com/applications/callback/). Для этого необходимо заполнить короткую заявку, и консультант перезвонит по указанному номеру в удобное для Вас время.
Информацию по счету карты Вы можете просмотреть в Интернет-банке: https://online.forward-bank.com/
Также Вы можете воспользоваться альтернативными каналами связи с Банком: www.forward-bank.com/ru/press-center/news/2015/1738/
Благодарим Вас за понимание и выбор Forward Bank в качестве финансового партнера.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися