Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
otova
otova
3 червня 2015, 20:02
Добрый день!
1) Каким еще способом, кроме горячей линии, можно снять автопрологнацию депозита, открытого через интернет? Через интернет- банкинг можно? На горячую линию не могу дозвониться целый день.
2) Какие ограничения на снятие наличных реально существуют (Банк в кармане дебетная- 10 тыс. ограничение в сутки?). Каким еще способом, кроме горячей линии, можно снять это ограничение?
3) В банкоматах партнеров (например, Евронет) действительно не берут комиссию? Потому что в 2014 году я снимала в одном из банкоматов банков-партнеров наличку до 2 тыс. грн. (из списка банкоматов на сайте, точно не вспомню, в каком), и с меня сняли 1%. К кому конкретно обращаться с жалобой, если будет снята комиссия?
Спасибо.
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
4 червня 2015, 9:53
Добрый день, уважаемая otova!
Благодарим Вас за обращение.
Отменить автопролонгацию по депозиту Вы можете, как обратившись в отделение или Контакт-центр Банка, так и написав в Банк в разделе «Переписка с банком» в личном кабинете Интернет-банка. В письме необходимо указать номер Вашего депозитного договора, по которому необходимо отметить автопролонгацию.
Для единоразового увеличения суточного лимита на снятие средств с карты Вы также можете написать в разделе «Переписка с банком» в личном кабинете Интернет-банка, или обратиться в Контакт-центр: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: forward-bank
В партнерских банкоматных сетях — ПАО «КБ «Крещатик», ПАО «Креди Агриколь Банк» и независимая банкоматная сеть Euronet — действуют те же условия на снятие наличных средств, что и в собственных банкоматах Банка. Для проверки корректности списания комиссии, просим Вас дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора с Банком, а также датой и суммой операции и указать в банкомате какого партнера Вы снимали средства. Просим направить эти сведения со ссылкой на этот отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися