Мінфін - Курси валют України

Встановити

Форвард Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
romanenko27
алеся Романенко
22 серпня 2013, 13:17
Здравствуйте, подскажите пожалуста я пополняла счет через приват 24 своей мамы но мне деньги были возвращены на карту сегодня я начала выяснять в приват 24 почему был возврат мне сказали проверить реквизиты может они были неправильные или изменены и поэтому осуществили возврат, подскажите как мне и с кем связаться что бы выяснить в чем ошибка так как я сверила с квитанцией вроде бы все правильно (куда мне перекинуть квитанцию что бы сверить)
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
22 серпня 2013, 13:41
Добрый день, уважаемая Алеся!
Для проверки указанной информации и предоставления исчерпывающей консультации Банка, пожалуйста, направьте на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua следующие сведения: Ваши ФИО, номер договора и скан квитанции.
xth799
xth799
18 серпня 2013, 22:13
Я никогда не обращался в Ваш банк, а 12.08.2013 получил смс том что мне необходимо погасить долг ( кредит), по кредитному договору № 104417937 Ответьте за что я Вам должен или это просто ошибка?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
19 серпня 2013, 17:17
Добрый день, уважаемый xth799!
Если Вы не являетесь Клиентом ПАО «Банк Русский Стандарт», возможно, номер Вашего телефона был ошибочно зафиксирован в базе клиентов Банка.
Просим Вас направить на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua следующие сведения: Ваши ФИО, номера телефонов, с которого и на который поступают СМС-сообщения о задолженности. Дополнительные сведения станут основанием для проведения служебного расследования. В случае выявления несоответствия информации в клиентской базе Банка, Ваш номер телефона будет исключен из данной базы.
Приносим извинения за возникшие неудобства.
olakycherenko
olakycherenko
16 серпня 2013, 14:50
ольга, умань
Добрый день!
По кредитному договору №103059023 хочу узнать задолженность на 15.08.2013
6.2013
iv1212
iv1212
14 серпня 2013, 17:30
иркутская область город Усть-Илимск
могу ли я узнать о решении онлайн заявки мне звонят но я все время на работе разговаривать не могу по моей просьбе перезвонить в не рабочее мое время не кто не звонит
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
15 серпня 2013, 11:40
Добрый день, уважаемый iv1212!
Узнать решение по Вашей заявке можно, обратившись в Справочно-информационный центр Банка:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.

Благодарим за проявленное доверие и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
tsvi2013
tsvi2013
14 серпня 2013, 14:51
Если по телефону заказана карточка и еще не прошло 2-а дня на рассмотрение моей заявки, я могу от кредитной карты отказаться?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
15 серпня 2013, 11:42
Добрый день, уважаемый tsvi2013!
Благодарим Вас за обращение.
После подачи заявки на оформление кредитной карты сотрудник Банка осуществляет телефонный звонок клиенту, в ходе которого Вы можете уведомить Банк о том, что передумали оформлять карточный продукт.
svitlanka37
svitlanka37
11 серпня 2013, 9:34
Світлана Малишко, Новоукраинка
Не можу зняти з кредитної картки кошти! Допоможіть! 4061 1751 9264 6464
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
12 серпня 2013, 15:07
Добрый день, уважаемая svitlanka37!
По предварительной информации сообщаем, что срок Вашей карты истек.
Рекомендуем обратиться в Справочно-информационный центр Банка за более детальной консультацией:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «МТС», «Билайн», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— (044) 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.
Bistrenkiy
Bistrenkiy
7 серпня 2013, 10:59
Владимир, Симферополь
Здравствуйте,
12 Июля я подал заявку по телефону на получение кредитной карты. Дал все данные, номера телефонов, адреса и т.д.
17 Июля только начали поступать звонки с банка мне в бухгалтерию, офис, друзьям.
2 Августа мне позвонили и сказали — можете забрать вашу карту в банке по адресу Симферополь ул.Пролетарская 8. — Когда я приехал в банк мне сказали — ваша карта будет 7-го 8-го числа.
3 Августа мне поступило сообщение с номера RSB.UA — Ваша кредитная карта ***** направлена в отделение Банка Русский Стандарт. Что бы узнать адрес отделения для подписания договора или бесплатно активировать карту звоните 0800300880. — Я позвонил и что мне сказали!? — Ваша карта будет в том же отделении но через две три недели!!!
В принципе деньги уже не нужны, успел получить и зарплату и аванс =) Но главное я теперь волнуюсь! Взяли все мои данные, сказали выдали кредит и ГДЕ ОН? Не влез ли я в какую нибудь аферу? Как жаль что я только что нашел этот форум…
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
8 серпня 2013, 10:23
Добрый день, уважаемый Bistrenkiy!
Благодарим Вас за обращение, проявленное доверие и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
Для предоставления исчерпывающей консультации, пожалуйста, дополните данный отзыв Вашими ФИО и ИНН, направив эти сведения на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua.
Приносим свои извинения за возможные неудобства и выражаем искреннюю надежду на плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество!
vfhbyjxrf
vfhbyjxrf
4 серпня 2013, 17:41
Марина Авраменко
Хочу узнать остаток кредита по договору 101829122.
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
5 серпня 2013, 11:32
Добрый день, vfhbyjxrf!
Данная информация является конфиденциальной. Чтобы получить подобные сведения, необходимо обратиться в Справочно-информационный центр:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.
mishina
mishina
26 липня 2013, 23:39
И так! Ситуация такая есть у меня бабушка 70-ти лет! Которая с кредитами не связывается да и банки без присутствия родственников не посещает! Сегодня позвонил неизвестный и начал угрожать ей 15-ю сутками в КПЗ! ПРИ ЭТОМ НАХОМИВ И НАОРАВ НА СТАРУШКУ! За то что якобы она выступает поручителем у соседки которая взяла у этого банка кредит и не погашает его вовремя! При этом бабушка и знать не знает что соседка брала кредит и тем более никто за неё не ручался! Приехав к соседке которая есть заемщиком у этого банка, выяснилось что она давала сотрудникам банка номер телефона (домашний) человека который её знает! Что мы имеем! Вызов врача на дом так как у бабульки проблемы со здоровьем, поднялось давление (вызов задокументирован)! Так как ей угрожали непонятно вообще по какому праву!!! С этого момента все телефонные разговоры будут записаны! И если будет ещё хоть один звонок, то пойдем мы с бабулькой за руку в прокуратуру и будем писать заявление во все инстанции! И в суд я не поленюсь обратится так как имею и возможности и время и желание!
Обращаюсь к сотрудникам банка, хочется все-таки получить ответ на вопрос зачем и по какому праву вы с угрозами звоните гражданам которые к вашему банку не имеют ни малейшего отношения? И как мы с вами будем решать эту ПРОБЛЕМУ? Для урегулирования со мной этого вопроса вот контактный номер телефона 80939983097
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
30 липня 2013, 11:57
Добрый день, mishina!
В ходе проверки Банком было установлено, что указанный номер телефона был сообщен заемщиком в качестве дополнительного для осуществления коммуникаций. Предоставленная Вами информация принята во внимание, звонки со стороны ответственных сотрудников по Вашему номеру 05674***23 впредь осуществляться не будут.

Приносим извинения за причиненные неудобства, связанные с возникшей ситуацией.

macifuk
macifuk
25 липня 2013, 10:13
Мацифук Максим, николаев
я хотел бы узнать решение по моему запросу на карточку(кредитку)
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
31 липня 2013, 11:42
Добрый день, macifuk!
Узнать решение по Вашей заявке можно, обратившись в Справочно-информационный центр Банка:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.
arbitr1973
arbitr1973
25 липня 2013, 0:39
Андрей
Здравствуйте! Как узнать остаток кредита на сайте?
Спасибо…
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
31 липня 2013, 11:46
Добрый день, arbitr1973!
Подобную информацию Вы можете узнать в Интернет-банке https://online.rsb.ua/hb/faces/system/login/rslogin.jsp, или обратившись в Справочно-информационный центр:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.
IHHA1969
IHHA1969
24 липня 2013, 20:10
я хотелабы узнать решение по моему запросу на карточьку(кредитку).
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
31 липня 2013, 11:48
Добрый день, IHHA1969!
Узнать решение по Вашей заявке можно, обратившись в Справочно-информационный центр Банка:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.
Lorens
Lorens
24 липня 2013, 17:46
Loren's, Kiev
добрый день, сегодня получил кредитную карту, не получается активировать, в отделении банка сказали, что код доступа — девичья фамилия матери, а на телефоне могу указать цифровой код. Подскажите, как быть
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
24 липня 2013, 17:55
Добрый день, уважаемый Lorens!
Благодарим Вас за обращение, проявленное доверие и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
Дождитесь, пожалуйста, соединения с оператором Справочно-информационного центра и уже сотруднику Банка сообщите код – девичью фамилию Вашей матери.
alexandr1981
alexandr1981
22 липня 2013, 18:04
александр, бердянск
я могу увеличить кредитный лимит на кред карте если написано в любой момент до 5000 а уменя 3000 лимит
katyakatya94
katyakatya94
21 липня 2013, 8:12
Катя, Тосно
Здравствуйте! У меня такой вопрос: Я потеряла договор на котором был номер договора, теперь мне ни как не оплатить кредит.Как можно узнать свои реквизиты для оплаты?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
22 липня 2013, 10:45
Добрый день, уважаемая Катя!
Благодарим Вас за обращение и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
Для получения частной информации по Договору рекомендуем обратиться в Банк одним из способов:
— в офис/отделение Банка с паспортом: www.rsb.ua/about/branch/
— в Справочно-информационный центр Банка, который работает круглосуточно, без выходных: 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «МТС», «Билайн», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины); 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)); 0-44 390-95-95.
lizogublyubov
lizogublyubov
19 липня 2013, 13:07
лизогуб любовь александровна, Красноармейск Донецкая область
Меня интересует когда прекратится травля со стороны банка? Я никогда не была клиентом вашего банка, но моя соседка Зайцева Маргарита Владимировна, оформляя в банке кредит, без моего ведома, оставила мой телефон в качестве контактного. А теперь я должна передавать ей информацию о том, что она его вовремя не оплачивает и существует задолженность перед банком. Я несколько раз объясняла сотрудникам банка, что не имею к этой ситуации никакого отношения, что ничего передавать не буду, но звонки по прежнему продолжаются.Я пенсионерка, у меня больное сердце и эти постоянные звонки нарушают мое спокойствие, что не прибавляет мне здоровья.Прошу прекратить эту бесконечную травлю иначе буду вынуждена обратиться в суд и взыскать с банка компенсацию за причиненный мне моральный вред.Я в прошлом юрист и знаю как это юридически правильно оформить.Надеюсь на вашу правильную реакцию на мое обращение.Работайте со своими должниками сами.
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
19 липня 2013, 14:29
Добрый день, уважаемая Любовь Александровна!
Просим дополнить обращение Вашим номером телефона, на который поступают телефонные звонки, направив эту информацию на электронный адрес Банка 0800300880@rsb.ua.
Банком будет инициирована проверка и приняты меры, направленные на урегулирование возникшей ситуации.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
tanyb22
tanyb22
18 липня 2013, 14:40
Татьяна
Здравствуйте. Я не могу дозвониться со стационарного телефона на горячую линию. Как можно с Вами связаться и узнать за досрочное погашение кредита?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
18 липня 2013, 14:50
Добрый день, tanyb22!
Вы можете позвонить в Справочно-информационный центр на номер 583, звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ) или обратиться через систему дистанционного обслуживания Интернет-банк.
Дополнительную консультацию клиенты также могут получить в отделениях Банка.
yaroslav1986
yaroslav1986
18 липня 2013, 10:11
Ярослав, Коростышев
Здраствуйте! Могу ли я в режиме онлайн узнать предварительное ренение по моей заявке на кредитную карту? В телефонном режиме информацыю об мне проверили.Могу ли я сейчас узнать о решении?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
18 липня 2013, 10:20
Добрый день, уважаемый yaroslav1986!
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
Говоря о режиме онлайн, Вы подразумеваете получение информации на данном ресурсе? Если да, то нет, данная информация является конфиденциальной и может быть озвучена только после Вашей идентификации.
Рекомендуем Вам дождаться телефонного звонка сотрудника Банка, который известит Вас о решении.
Благодарим за выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
Valentina24112
Valentina24112
17 липня 2013, 21:01
Валентина, Житомир
После подачи онлайн заявки на кредит мне ответили положительно. Где я могу получить свою карту и через какое время? Спасибо.
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
18 липня 2013, 9:31
Добрый день, уважаемая Valentina24112!
Благодарим Вас за выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
Скорее всего, карта была выслана Вам по почте на адрес прописки.
Уточнить данную информацию Вы можете в Справочно-информационном центре Банка: 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «МТС», «Билайн», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины); 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)); 0-44 390-95-95.
zina32
zina32
16 липня 2013, 19:40
Зина, Симферополь
Как можно проверить пришли ли деньги на карточку?
Головна / Банки України 🏦 / Форвард Банк (Forward Bank) 💰 / Гаряча лінія Форвард Банку