Уважаемая anyanka!
Благодарим Вас за обращение.
В случае смерти заемщика, ближайшему родственнику клиента необходимо обратиться в офис/отделение Банка и написать соответствующее заявление. При себе необходимо иметь паспорт и копию свидетельства о смерти клиента.
В случае если по договору была подключена программа страхования от несчастных случаев и болезней, ближайший родственник может обратиться в страховую компанию и предоставить копии свидетельства о смерти клиента, справку о причине смерти, заявление, ксерокопию паспорта и ИНН заявителя, а также заполнить опросный лист. Сделать это можно также обратившись в отделение Банка.
Ознакомиться с адресами отделений Банка можно на сайте: www.forward-bank.com/about/branch/