Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Olga0610
Olga0610
8 грудня 2014, 12:40
Здравствуйте! Я клиент вашего банка, ранее — Русский Стандарт. Была карточка, была задолженность которую я погасила в мае ПОЛНОСТЬЮ!!! Позвонила на гарячую линию, попросила заблокировать карту, так как решила закрыть счет. Сказали перезвонить через два дня. Я перезвонила, уточнили — долга нет!!! и мне как бы её заблокировали. Через два месяца прислали мне ещё 10 грн долга — я заплатила 15(на всякий случай). Потом тишина. И вот ноябрь месяц, приходит мне письмо, что у меня опять долг 42,51 грн. Сейчас пришла смс, что долг 42,01?????? ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ!!!
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
9 грудня 2014, 15:49
Добрый день, уважаемая Olga0610!
Благодарим Вас за обращение.
Рекомендуем удостовериться, что по Вашей карте отключены дополнительные сервисы и услуги.
Если Вы хотите полностью отказаться от пользования картой, то согласно Условий предоставления и обслуживания платежных карт ПАО «Банк Форвард», для этого необходимо:
— погасить задолженность перед Банком (при ее наличии);
— лично обратиться в отделение/офис Банка, предоставить письменное заявление в форме установленной Банком, и одновременно вернуть в карту, выпущенную в рамках договора.
Карточный счет будет закрыт на протяжении 45 календарных дней с момента подачи заявления на закрытие счета. После этого договор считается расторгнутым.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися