Форвард Банк (Forward Bank)
Банк в стадії ліквідації з 08.03.2023Форвард Банк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Також вчора відкрив карточку «банк в кармане» та закинув гроші щоб її активувати, але досі не можу нею скористатися для розрахунків в інтернеті. Коли я зможу нею повноцінно користуватися?
Дякуємо Вам за звернення.
Регламент зарахування коштів на картку «Банк в кармане» залежить від способу поповнення картки. Так, при поповненні через cash-in-банкомат Банку або миттєвому переказі за номером картки, кошти доступні для розрахунків через кілька хвилин після здійснення операції.
Для уточнення інформації щодо переказу через Інтернет-банк, просимо доповнити відгук Вашими ПІБ та паспортними даними, датою та часом здійснення платежу, направивши ці відомості в розділі «Перепсика з банком» в особистому кабінеті Інтернет-банку або зателефонувавши до Контакт-центру: 800 300 880 (безкоштовно в межах України), 583 (дзвінки безкоштовні з мобільних телефонів, 2 грн, – плата за з'єднання (з ПДВ, без збору в ПФ), 044 390 95 95. Skype: forward-bank
Написати коментар
Актуальные курсы валюты отображаются в личном кабинете Интернет-банка Forward Bank (https://online.forward-bank.com/hb/faces/system/login/rslogin.jsp). Курсы валют по расчету в международных платежных системах (Visa, MasterCard) доступны на сайте Банка: www.forward-bank.com/ru/cards/exchange/
Для дополнительной консультации рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: forward-bank
Написати коментар
Написати коментар
Мой номер тел. +380986699025
Номер тел. с которого мне звонили: +380674638901
Номер договора: 97819109
Представители банка Форвард грубо нарушают ряд статей Украинского Законодательства, такие как:
Ст. 26 *О банках и банковской деятельности*.
ч 4 ст. 19 ЗУ *О защите прав потребителей*.
п 2, 3 ч. Ст. 19. Ст. 11, этого же закона.
Ст. 182 УК Украины Нарушение неприкосновенности частной жизни.
Ст. 232 УК Украины разглашение коммерческой или банковской тайны.
Ст. 189 УК Украины вымогательство.
Ст. 190 УК Украины мошенничество.
Ст. 355 УК Украины принуждение к выполнению или невыполнению гражданско-правовых обязательств.
В случае повторных звонков, исходящих от ваших сотрудников, а также приезду по моему адресу регистрации, данные действия будут расцениваться как вымогательство, сотрудники вашего ведомства будут привлечены к уголовной ответственности на осн
Благодарим Вас за обращение.
Изложенная Вами информация передана в работу для проведения внутреннего расследования. О результатах проверки Вы будете дополнительно проинформированы.
Написати коментар
Благодарим Вас за обращение.
Сведения изложенные Вами в отзыве выше переданы в работу для проведения внутренней проверки.
Также сообщаем, что с целью уменьшения финансовой нагрузки Вы можете обратиться в Банк с просьбой пересмотреть условия договора. Для этого нужно обратиться в любое отделение Банка (http://www.forward-bank.com/about/branch/ ) с паспортом и ИНН и представить документ, подтверждающий неплатежеспособность.
Написати коментар
Благодарим Вас за обращение.
Минимальный платеж в счет погашение кредита направлен большей частью на погашение процентов за пользование кредитными средствами и услугами Банка. Банк рекомендует оплачивать кредит суммами большими, нежели минимальный платеж, в таком случае задолженность будет сокращаться и повлечет за собой уменьшение процентов.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номерами телефонов, на который и с которого поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com. Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
Написати коментар
Благодарим Вас за обращение.
Реквизиты Банка остаются без изменений. Ознакомиться с ними Вы можете на сайте: www.forward-bank.com/ru/about/licence/
Уточнить информацию по Вашему счету Вы можете, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: forward-bank
Написати коментар
Дякуємо Вам за звернення.
Згідно з Умовами надання та обслуговування кредитів Банк має право вимагати дострокового погашення заборгованості в повному обсязі, зокрема у випадку порушення клієнтом своїх зобов'язань за договором.
Для перевірки викладеної інформації щодо некоректних звернень від імені Банку просимо доповнити відгук Вашими ПІБ, номером договору, а також змістом звернень на Вашу адресу і номерами телефонів, на який та з якого вони надходять, направивши ці відомості на e-mail Банку: 0800300880@forward-bank.com
Написати коментар
Благодарим Вас за обращение.
Уточнить сумму достаточную для полного погашения кредитной задолженности Вы можете, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: forward-bank
Также в Контакт-центре Вы сможете отключить услугу предоставления счет-выписки на почтовый адрес и SMS-сервис. Для отказа от пользования услугами страхования, как и для того чтобы закрыть счет и расторгнуть договор с Банком необходимо лично обратиться в отделение Банка: www.forward-bank.com/about/branch/
Написати коментар
Благодарим Вас за обращение.
Звонки на номер 0800 300 880 бесплатные только на территории Украины. Пребывая на территории АР Крым Вы можете обратиться в Банк посредством программы Skype — имя пользователя: forward-bank
Написати коментар
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номерами телефонов, на которые поступают звонки и сообщения, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
Написати коментар
Благодарим Вас за обращение.
Уточнить информацию по Вашей карте Вы можете, обратившись в Контакт-центр: 0800 300 880 (бесплатно по Украине), 044 390 95 95 ( телефон в Киеве).
Написати коментар
9.01.2015. я обращалась в банк с заявлением о невозможности в полном объеме выполнять свои кредитные обязательства.
29.01.2015. было написано заявление об отзыве персональных данных, руководствуясь ст. 8 (п.5) и ст.6 (п.6) Закона Украины «О защите персональных данных», №2297 редакция от 30.05.2014 года. Ст. 11 Закона Украины «Об информации»,
На мой мобильный телефон 0507344847 24.02.2015., с неизвестных мне телефонов, поступают звонки с номеров +380675077768, +380675008731, от имени Форвард Банка, с угрозами, обвинениями, шантажом, требовании внести 510 гр., выездом группы принудительного взыскания долга.
Также поступают звонки на стационарные телефоны людей не имеющих никакого отношения к моему кредитному договору.
Представители банка грубо нарушают ряд статей Украинского Законодательства, такие как:
Ст. 26 *О банках и банковской деятельности*.
ч 4 ст. 19 ЗУ *О защите прав потребителей*.
п 2, 3 ч. Ст. 19. Ст. 11, этого же закона.
Ст. 182 УК Украины Нарушение неприкосновенности частной жизни.
Ст. 232 УК Украины разглашение коммерческой или банковской тайны.
Ст. 189 УК Украины вымогательство.
Ст. 190 УК Украины мошенничество.
Ст. 355 УК Украины принуждение к выполнению или невыполнению гражданско-правовых обязательств.
В случае повторных звонков, исходящих от ваших сотрудников, а также приезду по моему адресу регистрации, данные действия будут расцениваться как вымогательство, сотрудники вашего ведомства будут привлечены к уголовной ответственности на основании ст. 163 УК.
24.02.2015.
Благодарим Вас за обращение.
Изложенная Вами информация передана ответственному подразделению Банка для проведения внутренней проверки. О результатах Вы будете проинформированы дополнительно.
Коментарі (3)
Уточнить персональную информацию по Вашему счету, в т.ч. о сумме, достаточной для полного погашения кредита, Вы можете, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: forward-bank
Написати коментар
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номерами телефонов, на который и с которого поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
Коментарі (1)
Благодарим Вас за обращение.
При внесении платежа в счет погашения кредита через кассу средства зачисляются на счет, указанный в платежном поручении клиента. Для возврата средств и зачисления их на корректный счет, Вам необходимо лично обратиться в любое отделение Банка с паспортом, ИНН и квитанцией об оплате и составить заявление по установленной Банком форме.
Ознакомиться с адресами отделений Вы можете на сайте Банка: www.forward-bank.com/about/branch/
Коментарі (1)
Благодарим Вас за обращение.
Да, Вы можете внести очередной платеж в счет погашения кредита в любой период между расчетными датами, без привязки к календарному месяцу.
Написати коментар
Благодарим Вас за обращение.
Банк продолжает эффективную деятельность и является одним из самых устойчивых и успешных финансовых учреждений Украины. Так, Forward Bank признан одним из наиболее устойчивых банков по итогам 3-го квартала 2014 года – 35 место в рейтинге авторитетного финансового портала «Минфин» (ноябрь 2014) и вошел в ТОП-15 рейтинга надежности банковских депозитов по итогам деятельности на протяжении трех кварталов 2014 г., согласно данным агентства «Стандарт-Рейтинг» (декабрь 2014).
Закрытие указанных Вами отделений связано с плановой оптимизацией сети. В дальнейшем Банк планирует развивать сеть и открывать новые отделения.
Обращаем Ваше внимание, что Ваши счета, открытые в указанных Вами отделениях, будут переведены на обслуживание в отделение по адресу: г. Харьков, пер.Армянский, 1/3.
Написати коментар
Благодарим Вас за обращение.
Вы можете погашать кредитную задолженность в терминалах самообслуживания сетей I-Box, Банк24 Национальный кредит, 24nonStop, EasyPay, QIWI, RegulPay. Также Вы можете обслуживать кредит посредством в интернет-банка Forward Bank, в отделениях Банка в других городах Украины, в бухгалтерии по месту работы, почтовым или банковским переводом.
Написати коментар
Да, Вы можете уточнить информацию по счету, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: forward-bank
Написати коментар