Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
nadejda1923
nadejda1923
21 травня 2014, 20:26
Федько Надежда Борисовна, Кривой Рог
Добрый вечер, в вашем банке я взяла в рассрочку телевизор номер договора 102197097 от 05.12.2012 года. Все это время я платила исправно. 05 мая 2014 года в одном из отделений банка я оплатила обязательный платеж через терменал. Терменал деньги взял и выдал чек что по техническим причинам моя суммуа на счет не зачислена. Сразу же я обратилась к сотруднику банка и написала заявление его реестрационный номер 21730400983 от 05.05.2014 года. Мне сказали что его рассмотрят в течении 14 дней. и что переживать за какие неустойки штрафы не надо. Но с 19 мая на мой мобильный номер приходят угрожающие смс с номера 931777716. Прошу вас розобратся в данной ситуации и подскажите что мне делать так как ваши сотрудники говорят уплатите еще раз эту сумму
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
22 травня 2014, 10:40
Добрый день, уважаемая nadejda1923!
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что средства вчера были зачислены на Ваш счет.
Уточнить актуальную информацию о состоянии Вашего счета можно по телефонам Справочно-информационного центра: 0800 300 880 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины), 044 390 95 95 (телефон в Киеве), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ).
В случае повторения случаев некорректного обращения от имени банка просим Вас направлять информацию на электронную почту: 0800300880@rsb.ua.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися