Форвард Банк (Forward Bank)

Банк в стадії ліквідації з 08.03.2023

Написати відгук

Форвард Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

28 липня 2015, 6:59

Яна, Киев

Какая комиссия за перерод с карты форварда на карту привата

Написати коментар

21 липня 2015, 17:55

Подскажите, пожалуйста, у меня кредит в вашем банке. Планирую менять фамилию после развода, соответственно мне нужно будет сообщить об этом банку. Что от меня требуется?

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

22 липня 2015, 11:53

Уважаемый (ая), nashetaxi.
Вам необходимо написать стандартное заявление в офисе либо отделении Банка об изменении анкетных данных + приложить копию паспорта с новой фамилией и решения суда о разводе. Спасибо за выбор Банка в качестве финансового партнера.

Коментарі (1)

20 липня 2015, 15:45

Ипонисий

Добрый день! Скажите пожалуйста, зачем всё так усложнять? Поясняю дабы не быть абстрактным: почему нет доступной информации по кредиту в он-лайн режиме, в личном кабинете, и собсно личного кабинета как такового? Почему надо звонить не понятно куда (потому как жалоб море о невозможности связаться в т-фонном режиме), и узнавать остаток по кредиту, вместо того чтобы просто войдя в «личный кабинет» получить информацию? Чем вы можете объяснить такие сложности с доступом к информации? Вы позакрывали филиалы во множестве городов, вы готовы компенсировать издержки, которые всенепременно возникнут у клиентов в связи с таким вашим действием? Вы преднамеренно создаете людям трудности, с целью сбрить прибылей посредством всякого рода штрафов?

Написати коментар

5 липня 2015, 15:06

Здравствуйте! Я обращаюсь к вам с таким вопросом, у меня с вашим банком произошла не приятная ситуация, вообщем я погасил кредитную карту 9 месяцев назад, но не было возможности поехать в Банк разорвать договор так как меня мобилизировали, вчера пришло письмо о котором мне сообщили родные, что я должен банку 1115 грн, на счету у меня было 3300 грн, но данный момент там сумма 2184 грн, извините но куда делись деньги если снимать нельзя вы же знаете, что после перевода с Русского Стандарта, карты не активны, пожалуйста давайте резберемся, может это какая то ошибка, потому что не очень хочется подавать на вас в прокуратуру за мошенничество И еще все чеки у меня есть полностью погашения суммы, еще мой номер телефона на какой видите ли приходят смс на активный уже давно, просим сотрудников записать мой номер телефона они отказываються.Написать на почту вашему банку не возможно пишет что такого адреса нет

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

7 липня 2015, 13:35

Добрый день, уважаемый stepan89!
Благодарим Вас за обращение.
Для предоставления консультации по Вашему вопросу, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора с Банком и контактным телефоном, направив эти сведения в личные сообщения представителю Банка на этом форуме — ForwardBank, на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com или заполнив форму обратной связи на сайте Банка: www.forward-bank.com/faq/ask/
В сообщении просим указать ссылку на этот отзыв.

Написати коментар

4 липня 2015, 13:25

лидия, кировоград

здраствуйте, немогу понять как входить в личный кбинет как и где взять данные чтоб зайти туда?

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

7 липня 2015, 13:18

Добрый день, уважаемая Lida1978!
Благодарим Вас за обращение.
Доступ к онлайн-сервису Интернет-банк Forward Bank предоставляется всем держателям платежных карт Банка. Для того, чтобы получить логин и пароль для первого входа в систему Вам необходимо обратиться в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: forward-bank
Для связи с Банком в удобное для Вас время рекомендуем воспользоваться услугой заказа обратного звонка: www.forward-bank.com/applications/callback/

Написати коментар

1 липня 2015, 10:28

Артем, Днепропетровск

Здравствуйте, требуется сумма в размере 15000 гривен наличными, работаю пром-альпинистом, на один год.Насколько это возможно и какие с меня требуются гарантии?

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

2 липня 2015, 14:19

Добрый день, уважаемый Alpdnepr!
В настоящее время Банк сфокусировал свою деятельность в сегменте кредитования на потребительских займах. Уточнить возможность оформления кредита на товар Вы можете в точках присутствия Банка или обратившись в Контакт-центр: 0800 300 880 (бесплатно в Украине), 044 390 95 95. Для связи с Банком в удобное для Вас время, рекомендуем воспользоваться формой заказа обратного звонка: www.forward-bank.com/applications/callback/

Написати коментар

1 липня 2015, 10:13

Алена

Здраствуйте. Скажите пожалуста, у вас действительно работает человек Волошин Владимир Васильевич? А то мне звонит от вашего банка, но я по телефону не вижу документа или какого-то подтверждения о нем. Спасибо.

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

2 липня 2015, 12:17

Добрый день, уважаемая tatka36!
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации, просим изложить суть поступающих Вам звонков и дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора с Банком, а также номерами телефонов, на который и с которого поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.

Коментарі (3)

25 червня 2015, 14:21

Как узнать остаток по кредиту за товар???

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

26 червня 2015, 13:35

Уважаемый Grill3!
Благодарим Вас за обращение.
Уточнить сумму, достаточную для полного погашения кредитной задолженности, Вы можете обратившись в Контакт-центр Банка: 0 800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 044 390 95 95 (телефон в Киеве).
Для связи с Банком в удобное для Вас время рекомендуем воспользоваться услугой заказа обратного звонка: www.forward-bank.com/applications/callback/

Написати коментар

20 червня 2015, 10:30

Фастов

и если я буду платить по просроченой карте что будет? кредит будет гаситса

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

23 червня 2015, 16:50

Уважаемый qqqq1987k!
Благодарим Вас за обращение.
В сложившейся ситуации Вы можете погашать кредитную задолженность по номеру договора с Банком. Также Вы можете обратиться в Банк и перевыпустить кредитную карту.
Ознакомиться со способами погашения кредита Вы можете на сайте Банка: www.forward-bank.com/payments/repayment/

Написати коментар

20 червня 2015, 10:21

Фастов

Подскажите пожалуста, у меня закончился срок действия карточки, что делать? в городе нету банка вашего, Я получал в фокстроте, пошёл фокстрот преставителей нету от вашего банка, на днях платить по карте надо Я незнаю что делать подскажите пожалуста

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

23 червня 2015, 16:56

Уважаемый qqqq1987k!
Благодарим Вас за вопрос.
Заказать перевыпуск именной карты Вы можете, обратившись, в т.ч. в Контакт-центр Банка по телефонам: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 044 390 95 95. Для связи с Банком в удобное для Вас время рекомендуем воспользоваться услугой заказа обратного звонка: www.forward-bank.com/applications/callback/
На Вы можете продолжать погашение кредитной задолженности по номеру Вашего договора с Банком.

Написати коментар

18 червня 2015, 17:42

НАТАЛЬЯ, ХЕРСОН

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ!!! ЗВОНИТ КАКАЯ ТО МАДАМ И ТРЕБУЕТ ПОГАШЕНИЯ НЕПОНЯТНО КАКОГО КРЕДИТА! Я СПРАШИВАЮ НА КАКОМ ОСНОВАНИИ? КТО БРАЛ КРЕДИТ? И Я ВООБЩЕ ПЕРВЫЙ РАЗ СЛЫШУ ПРО ВАШ БАНК И НАДЕЮСЬ ЧТО ПОСЛЕДНИЙ!!! ЖЭДУ ОТВЕТ!!!

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

23 червня 2015, 16:59

Уважаемая natalevashova!
Благодарим Вас за обращение.
В настоящее время Forward Bank внедряет новое программное обеспечение для Контакт-Центра банка. В связи с этим у Вас могут возникнуть сложности с дозвоном на номера телефонов: 0800 300 880, 044 390 95 95 и короткий номер 583.
Стандартный режим работы Контакт-центра Forward Bank будет восстановлен в ближайшее время.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв номерами телефонов, на который и с которого поступают звонки, а также Вашими ФИО, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com

Написати коментар

18 червня 2015, 15:41

elena

я платила кредит в терминале, терминал убрали, можна узнать ваши реквизиты куда заплатить вам. Звоню на горячую линию не могу дозвониться.

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

23 червня 2015, 17:26

Уважаемая ytcnthtyrjktyf!
Благодарим Вас за обращение.
Уточнить реквизиты для погашения кредита, в т.ч. номер Вашего счета, Вы можете в Контакт-центре Банка. Для связи с Банком в удобное для Вас время рекомендуем воспользоваться услугой заказа обратного звонка: www.forward-bank.com/applications/callback/
Реквизиты Банка доступны на сайте: www.forward-bank.com/about/licence/

Написати коментар

18 червня 2015, 14:20

Эльвира

Я выплачиваю досрочно сумму взятую для покупки мебели. Остался последний платеж. Хочу узнать остаточную сумму и убедиться, что погашение идет правильно. Пожалуйста, свяжитесь со мной, заявку на ответный звонок я оставила. Так же меня интересует, каким образом можно документально зафиксировать полное погашение.

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

22 червня 2015, 17:51

Уважаемая 710123987!
Благодарим Вас за обращение.
Специалисты Банка оперативно обрабатывают заявки на обратный звонок.
Касательно документального подтверждения полного погашения кредитной задолженности. Вы можете оформить в Банке справку о закрытии счета. Стоимость справки, согласно Условиям предоставления и обслуживания кредитов, составляет 75 грн.

Написати коментар

17 червня 2015, 20:46

Елена, Одесса

09,06,2015 Я оплатила кредит в банкомате№000860, договор 109587753 -800грн в 10-54 утра по улице Королева 76/1, а положено 630грн.Банк мне выдал что по техническим причинам не зачислена сумма на ваш счет, я написала в этот же день заявление.Сегодня уже 17,06,205 а деньги еще не зачислены!!! Мало того, приходят смс моим поручителям о том, что я должница!!! Когда это решиться??? И почему мне на телефон приходят смс, что ко мне будут вжитi заходи????! Это что за бардак? Мне что обратиться к адвокату или в суд????

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

18 червня 2015, 14:12

Уважаемая elvorona1!
Благодарим Вас за обращение.
Все заявления обрабатываются Банком в соответствии с Законом Украины «Об обращениях граждан». Ваше заявление будет обработано в рабочем порядке.
Для проверки информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, а также номерами телефонов, на которые и с которых поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com

Коментарі (4)

17 червня 2015, 15:39

Алексей, Днепр

Мне постоянно звонят представители вашего банка по поводу задолженности кредита моей сестры.
Я с сестрой связи не имею и живу в другом городе. И помочь вам с вашими кредитными проблемами не могу!
Разговаривают по-хамски, угрожают и на просьбу представиться вешают трубку.
Почему я должна выслушивать неуважительное обращение со стороны вашего банка?
Последний звонок был в 15:16 17.06. на номер 0957319094.
Прошу разобраться с этим, перестать звонить по этому поводу.
Жду ваших объяснений и извинений.

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

17 червня 2015, 17:35

Уважаемый wheat3n!
Благодарим Вас за обращение.
Для проведения внутренней проверки просим Вас дополнить отзыв ФИО Вашей сестры — клиента Банка, а также номером телефона, с которого поступают звонки и Вашими ФИО, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.

Написати коментар

15 червня 2015, 20:16

Хочу узнать долг по кредиту по договору №99386086 от 23.08.2012 ( Богдан Александер Николаевич)

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

17 червня 2015, 16:44

Уважаемый askaza!
Благодарим Вас за обращения.
Получить персональную информацию по Вашему договору Вы можете, обратившись в Контакт-центр Банка: www.forward-bank.com/press-center/news/2015/1739/
Для связи в удобное для Вас время рекомендуем воспользоваться услугой заказа обратного звонка: www.forward-bank.com/applications/callback/ Необходимо заполнить короткую заявку, и консультант перезвонит по указанному номеру в удобное для Вас время.

Написати коментар

12 червня 2015, 16:02

Сергей, Кировоград

в прошлом месеце взял кредит в вашем банке приехал в отделение погасить кредит говорят что банк закрылся, иди бегай по приват по аваль ищи где можна заплатить, и ещо в закрытом отделении сказали когда закончу платить кредит позвонить на гарячую линию поинтересоватся о закрытии кредита но на звонки ни кто не отвечает, вопрос может забить на ваш банк, то авишу меняете а теперь воопще найти нельзя чо за хрень

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

15 червня 2015, 17:23

Уважаемый prostor12!
Благодарим Вас за обращение.
Forward Bank продолжает эффективную деятельность, получает стабильную прибыль и своевременно выполняет все обязательства перед клиентами и партнерами.
Обращаем Ваше внимание на каналы погашения кредитной задолженности. Ознакомиться с полным перечнем способов можно на нашем сайте: www.forward-bank.com/payments/repayment/
Также сообщаем, что в настоящее время Forward Bank внедряет новое программное обеспечение для Контакт-Центра банка. В связи с этим у Вас могут возникнуть сложности с дозвоном на номера телефонов: 0800 300 880, 044 390 95 95 и короткий номер 583.
Если Вы не можете дозвониться более 3-5 минут, просим Вас воспользоваться опцией «заказ обратного звонка» (http://www.forward-bank.com/ru/applications/callback/). Для этого необходимо заполнить короткую заявку, и консультант перезвонит по указанному номеру в удобное для Вас время. Также Вы можете воспользоваться альтернативными каналами связи с Банком: www.forward-bank.com/press-center/news/2015/1739/
Стандартный режим работы Контакт-центра Forward Bank будет восстановлен в ближайшее время. Благодарим Вас за понимание и выбор Forward Bank в качестве финансового партнера.

Написати коментар

11 червня 2015, 12:28

Олена

Вчера оплатила кредит через приват24, с банка форвард пришло смс что деньги поступили на карточку, сегодня звонит девушка с киевстара номер точно назвать не могу и говорит что если в течении часа деньги не будут положены на счет через банки такие как Аваль то мне будет начислен штраф.Я ей говорю что деньги уже на карточку поступили, а она мне мол ничего не знает и что я должна повторно заплатить сумму.На звонки в главный офис на номер0800300880 никто не отвечает.В чем причина? Банк Форвард в Полтаве закрылся и никакой информации по своей карте получить не могу, только хамское поведение сотрудницы банка, так она представилась

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

12 червня 2015, 9:41

Уважаемая 0951275043!
Благодарим Вас за обращение.
В настоящее время Forward Bank внедряет новое программное обеспечение для Контакт-Центра банка. В связи с этим у Вас могут возникнуть сложности с дозвоном на номера телефонов: 0800 300 880, 044 390 95 95 и короткий номер 583.
Если Вы не можете дозвониться более 3-5 минут, просим Вас воспользоваться опцией «заказ обратного звонка» (http://www.forward-bank.com/applications/callback/). Для этого необходимо заполнить короткую заявку, и консультант перезвонит по указанному номеру в удобное для Вас время.
Информацию по счету карты Вы можете просмотреть в Интернет-банке: https://online.forward-bank.com/
Также Вы можете воспользоваться альтернативными каналами связи с Банком: www.forward-bank.com/ru/press-center/news/2015/1738/
Благодарим Вас за понимание и выбор Forward Bank в качестве финансового партнера.

Написати коментар

10 червня 2015, 16:44

Михаил

Здравствуйте! хотел бы узнать свою задолженность по кредитному договору 115460039 на имя Дмитренко Михаила Николаевича, так как звоню в Херсон а мне не хотят давать такую информацию, хотя за 8 лет кредитования это первый раз, я сейчас нахожусь в Польше и связаться по горячей линии в Украине не могу, может есть какой то номер для звонков из- за границы, мой номер в Варшаве +48729678907 или смс на мой МТС указанный в договоре

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

10 червня 2015, 16:56

Добрый день, уважаемый dmitriycorp!
Благодарим Вас за обращение.
Для получения персональной информации по Вашему счету Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка посредством интернет-программы Skype. Для осуществления звонка нужно нажать иконку в верхнем блоке контактов на сайте Банка или добавить в «Контакты» Skype-пользователя forward-bank.

Написати коментар

10 червня 2015, 12:01

Скажите, как можно к вам дозвониться? Постоянно все операторы заняты. Мне необходимо активировать карту. Подскажите как можно это сделать?

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

10 червня 2015, 16:38

Уважаемая Yana1986!
Благодарим Вас за обращение.
Вы можете обратиться в Банк по номеру 0800 301 003 (линия активации карт), звонки бесплатны на территории Украины.
Также Вы можете воспользоваться одним из способов, описанных на сайте Банка: www.forward-bank.com/ru/press-center/news/2015/1738/

Написати коментар

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / Форвард Банк (Forward Bank) 💰 / Гаряча лінія Форвард Банку