Lena207, здравствуйте!
Позвольте отметить, что изменение условий оплаты не предусмотрены кредитным договором. Задолженность следует оплачивать согласно графику платежей, который был выдан при получении кредита.
При этом, в случае тяжелого финансового положения Клиент может обратиться в Банк с письменным заявлением, в котором следует описать причины временной неплатежеспособности, а также приложить документы, которые могут это подтвердить.
В заявлении также следует описать информацию о том, как Клиент может погашать задолженность в сложившихся условиях.
Заявление будет рассмотрено Банком.