Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
shierghina1991
shierghina1991
15 травня 2014, 21:01
Юлия, Севастополь
Добрый день! у нас с мужем такая проблема. мы взяли в рассрочку (безпроцентный кредит по-вашему) стиральную машинку в августе 2013г на 18 мес. ежемесячно исправно оплачиваем до 16 числа. за май месяц этого года я не могу оплатить, в связи с тем, что терминалы не работают с банками да и сами банки тоже. звонила неоднократно на горячую линию банка-там отвечают всегда одно и тоже «на данный момент все операторы заняты» в службе поддержки терминалов отвечают «на данный момент мы не работаем с банками перезвоните дня через 2-3, может к тому времени уже все подключим». сами работники банка не удосужились проинформировать своих клиентов хоть о какой-либо информации. Итак вопрос где и как мы можем оплачивать ежемесячную оплату рассрочки (кредита), и при этом получить квитанцию об оплате за определенный месяц, ну и когда буду закрывать рассрочку (кредит) получить справку о закрытии данной рассрочки (кредита)? учитывая что карты мастер кард и виза по-моему на сегодняшний день заблокированы. работающих банков нет, а на горячую линию звонить бесполезно по вышеуказанной причине.
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
19 травня 2014, 16:37
Уважаемая shierghina1991!
Благодарим Вас за обращение.
С 14 мая 2014 г. жители Крыма могут обслуживать свою кредитную задолженность, в том числе, в российских рублях. Оплату платежей в счет погашения кредита можно произвести в отделении любого банка РФ, осуществляющего деятельность на территории Крыма. Комиссия за перевод не взимается.
Реквизиты для оплаты доступны на сайте Банка: www.rsb.ua/press-center/news/2014/1563/
Для дополнительной информации просим обращаться в Справочно-информационный центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины), 044 390 95 95 (телефон в Киеве), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)).

Коментарі - 2

+
0
Angelika99
Angelika99
16 травня 2014, 11:32
#
А можно задать встречный вопрос мы же договор с банкам заключали в гривнах и не в какой другой валюте почему мы щас должны платить в рублях это в договоре не было прописано и почему мы должны узнавать как платить. На мой взгляд банк должен обзвонить клиентов и обьяснить как платить и где
+
0
Forward Bank
Forward Bank
16 травня 2014, 11:40
#
Уважаемая Angelika99!
Благодарим Вас за вопрос.
Клиенты также могут обслуживать свои кредиты в гривне с помощью терминальной сети «CityPay», онлайн-сервиса интернет-банка ПАО «Банк Русский Стандарт» и в отделениях ПАО «Банк Русский Стандарт» на материковой части Украины.
Соответствующее информирование проводится в рабочем порядке.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися