Подскажите пожалуйста как мне закрыть свои две кредитные карты в Форвардбанке.
Задолженность по картам полностью погашена. Суммы были внесены по информации сотрудников банка. Суммы оказались неточными, в результате возникла незначительная переплата по обеим картам.
Сотрудники горячей линии говорят, что не могут закрыть карты из-за этой переплаты и вернуть переплату тоже не могут.
Как быть в таком случае и что делать, чтоб окончательно закрыть все вопросы с банком и получить справки о закрытии карт.
Заранее благодарю