Я взял кредит через Ваш банк. Регулярно оплачивал все платежи. на 5 платеже меня из кассы отправили оплачивать в терминал и сотрудник банка, посмотрев в мои квитанции подсказала расчётный счёт на который отправлять. Я оплатил на этот расчётный счёт и в итоге через месяц оказалось что счёт оказался неправильный (т.е. сотрудник банка ошиблась) и деньги ушли в неизвестном направлении. Я тут же обратился в банк со своей проблемой. Мне предложили написать заявление на возвращение денег на мой кредитный счёт (при этом конечно же насчитали просрочку 50 грн). Я заявление написал 21.01.14. Мне сообщили что заявление будет рассматриваться в течении 30 рабочих дней. По истечении 30 рабочих дней и без результата я опять обратился в банк, там мне сказали звонить на горячую линию, куда я и обратился. Но там мне сказали что заявление будет рассматриваться в течении 45 рабочих дней. При этом я продолжал оплачивать кредит и у меня остался последний платёж, который я думал покроется при возврате денег. В итоге уже прошло 3 МЕСЯЦА!!! Теперь на горячей линии мне ничего вразумительного не говорят. Моя проблема не решается и мне уже насчитали вторую просрочку. Я написал уже второе заявление с просьбой решить мою проблему или хотя бы не насчитывать просрочку!!! Но результата так и нет. Хочу узнать решится ли моя проблема или мне всё-таки обращаться в суд?