Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Viktorrria
Viktorrria
1 квітня 2014, 11:08
Viktorrria, Харьков
Добрый день! Я пользовалась кредитом в Вашем банке. 14.12.2013 года я погасила кредит в Харьковском отделении №1 пер. Армянский,1/3 сотрудник банка посоветовала прийти в январе 2014 года чтобы подтвердить отсутствие задолженности и зарыть кредит. 11.01.2014 я пришла в выше упомянутое отделение банка и проверив все сотрудница банка подтвердила отсутствие задолженности и разрезала мне карточку. Обменявшись любезностями, я ушла с чувством удовлетворения! НО! 31.03.2014 мне пришла сообщение на телефон: Ув. ФИО по состоянию на 31.03.2014 вы имеете задолженность по кредитному договору №…. от 28.03.2011 в размере 50,00UAN СРОЧНО ОПЛАТИТЕ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ»!!! ВОПРОС- КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ?!!! Я подписала документ в банке о том что кредит закрыт! Мою карточку разрезали у меня на глазах!!! Или вы так удерживаете обманом клиентов?!!!
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
1 квітня 2014, 18:15
Уважаемая Viktorrria!
Благодарим Вас за обращение.
С целью проверки изложенной Вами информации просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора и номером телефона, на который поступают сообщения, направив эти сведения и ссылку этот отзыв на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua
Полученная информация будет передана в ответственное подразделение Банка с целью изучения и оперативного реагирования в случае ее подтверждения.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися