Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему в данный момент возникают сложности с подачей заявления на закрытие кредитный карты. Сотрудники уже недели 2 говорят что мы не можем принять у вас заявление, так как какая-то база данных у нас еще не обновилась. Когда спрашиваешь о сроках, когда примерно возможно будет подать заявку на закрытие карты, они говорят что такой информации им не дают. Складывается впечатление, что сотрудники придумывают отговорки, чтобы не закрывать карту клиенту.