Форвард Банк (Forward Bank)

Банк в стадії ліквідації з 08.03.2023

Написати відгук

Форвард Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Виталий Иванов

3 лютого 2017, 17:56

Виталий, Украина, Николаев

проясните порядок выплаты процентов по депозиту Альтернативный? открыл вклад 06.01 сегодня 03.02 процентов нет…

Відповідь банку

6 лютого 2017, 11:13

Добрый день! Спасибо за вопрос!
Виталий, если Вы открыли депозит 6-го января, то 3-го февраля (раньше срока) проценты начислиться не могут. Сегодя, 6-го февраля, они должны начислиться и у Вас в Интернет-Банке будут отображаться уже к вечеру либо завтра утром.

Написати коментар

morgulen

27 січня 2017, 12:23

Елена, Белозерское

Выплачиваем кредит, суммы в два раза больше чем указаны в смс, но Ваш банк замучил своими смс угрозами, когда перестанут присылать эти смс с угрозами?

Відповідь банку

30 січня 2017, 10:25

Добрый день.
Банк работает в рамках законодательства Украины и смс с угрозами не рассылает, они имеют исключительно информативный характер. Тем более это касается ситуации, когда Вы платите сумму в 2 раза превышающую минимально-рекомендуемую. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com сообщите номер Вашего договора. Спасибо!

Коментарі (1)

Blues261289

19 січня 2017, 11:31

Евгений, Николаве

Как узнать остаток по кредиту по номеру договора????

Відповідь банку

19 січня 2017, 13:05

Добрый день! Что бы узнать остаток по кредиту, необходимо позвонить в Контактный центр Банка по одному из номеров телефонов:

0 800 300 880 (бесплатно в пределах Украины);
044 390 95 95 (телефон в Киеве);
583 (с мобильного).

Написати коментар

Evgeny Karnaushenko

18 січня 2017, 20:08

Evgeny, краматорск

Здравствуйте! Я карнаушенко Татьяна Николаевна брала кредит в Русский Стандарт на карту, они мне всегда присылали документ какой долг и прострочку я знала, что платить. Сейчас положение изменилось, мне звонит Форвард Банк, договора нет, какая сумма задолжности незнаю, какая процентная ставка, верить словам по телефону не собираюсь. Теперь я не работаю живу на детскую пенцию и платить 2064 каждый месяц платить не смогу так как я получаю1717 грн требуют всю сумму или погасить весь кредит угрожают по телефону если произошли изменении в банке вы должны мне прислать договор, платить без документа платить тоже не хочется, платить долг нужно, другие банки делают ресруктуризацию и если уменя приказ имеется что я не работаю как вам мои бывшие сотрудники могли сказать что я работою Как мне выплатить кредит и что нужно сделать

Відповідь банку

19 січня 2017, 10:32

Добрый день! Напишите пожалуйста Ваши ФИО, номер договора и контактный номер телефона на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com. Мы проверим информацию и наш сотрудник в ближайшее время свяжется с Вами и поможет!

Написати коментар

VktoriaG

18 січня 2017, 15:16

Виктория, Сумы

Добрый день. Через сколько заходят деньги на карту вашего банка через ibox?

Відповідь банку

18 січня 2017, 17:22

Добрый вечер! Сроки перечисления денежных средств при помощи сторонних организаций обычно составляют до трёх рабочих дней. Как правило, при оплате через Айбокс в рабочее время, средства зачисляются на счет в Forward Bank на следующий рабочий день.

Написати коментар

helen302

14 січня 2017, 11:06

Виктория, Киев

Здравствуйте. Можно узнать по какой причине нельзя снять деньги с кредитной карты? Когда звонишь на горячую линию, то говорят что блокировали с целью избежания мошенничества и тд.

Відповідь банку

16 січня 2017, 9:54

Добрый день! Напишите пожалуйста Ваши ФИО и номер Вашей карты здесь, в личном сообщении Банку, либо на электронный адрес vv-tarasenko@forward-bank.com
Спасибо!

Написати коментар

Inna123458

11 січня 2017, 8:23

Инна Викторовна, Одесса

Здравствуйте! В 2012 году взяла 2 кредита в вашем банке ( он был еще Русский Стандарт За переименования банка меня никто не поставил в известность !). Было все нормально первый я закрыла все нормально. А вот со 2 у меня проблемы! За каких то пол года сумма по выплате кредита у меня составляла 640 грв а на данный момент выросла 1350грв. Как так? Звонила на горячюю линию сказали ехать в главный офис Я поехала показала документы (у меня начались небольшие просрочки после смерти мужа.Он являлся главным кормильцем семьи. Привезла свидетельство о смерти. И обьяснила ситуацию что немогу вовремя оплачивать кредит, так последущии месяцы мой платеж ежемесячный пополз вверх стал 1350 грв У меня 2 не совершеннолетних детей) На что сотрудник банка мягко послал меня… Естественно начались смс и угрозы по телефону не только мне но и друзьям и родственникам Я хочу знать что мне делать Платить банку или я уже плачу коллекторам раз приходят смс и звонки с угрозами когда я спрашиваю ФИО звонящего сотрудника начинают хамить и угрожать еще больше! Вот тел 0674638891 одной красавицы котораяя мне неоднократно угрожала судами и соц службами что добьется у меня заберут детей в деддом Я вообще не знаю где вы нашли такую *** и может такой человек работать с людьми !???? И можно убрать такие сумашедшие суммы по погашению кредита? я просто не в состоянии оплачивать а долг будет рости Итак с 10000 грв он уже стал 20000 Как так непонятно!? Когда я брала кредит я повторюсь расчитывала на 640 грв а не как не на 1350!

Відповідь банку

11 січня 2017, 15:32

Добрый день! Исходя из изложенных Вами фактов, Ваш кредит был переуступлен коллекторской компании. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО, номер контактного телефона и номер Вашего договора на адрес vv-tarasenko@forvard-bank.com, для проверки данной информации.

Коментарі (1)

елена свитанько

28 грудня 2016, 14:06

елена, кривой рог

В 2012 году взяла кредит в вашем банке. Есть выписка за 2014 год. Все нормально. Никаких лишних сум нет. Но с лета этого же года кредит начал расти на 600-700 грн. А сейчас почти на тысячу. Каждый месяц. Сколько не ходила в банк, никто не ответит нормально. Наконец-то добилась: может это страховка. Это ответ работника банка.Но страховка оформлялась при взятии кредита. Как в каждом банке. А эта, в честь чего? Мне никто из банка не звонил, смс не было. Я ничего дополнительно в этот период не подписывала и согласия моего не было. Сейчас кредит в 2 раза больше чем я брала. Хотя этих денег я в вашем банке не брала. За что платить? Всегда погашала кредит по смс (сумы). А теперь угрозы. Занесем в список с плохой кредитной историей. Платить мне нужно 2 числа каждого месяца. А сейчас звонки с угрозами начиная с 25 декабря срочно заплатить за январь. Значить до этого была нормальным клиентом. Сам банк в свое время повысил лимит, который я не просила. А теперь получается чуть ли не преступница. А почему так поступает банк?!

Відповідь банку

28 грудня 2016, 14:25

Уважаемая Елена, сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО, номер контактного телефона и вместе с ссылкой на данный отзыв направьте на адрес 0800300880@forward-bank.com, после чего мы с Вами свяжемся для предоставления подробной консультации по счету.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Написати коментар

maxims

27 грудня 2016, 14:52

Максим, Киев

Здравствуйте! У меня два вопроса по депозиту «Альтернативный»:
1. Возможно ли пополнение этого вклада и если да, то какие условия.
2. Есть ли возможность при открытии депозита отказаться от получения карточки, т.е. сделать так, чтобы и тело депозита и проценты выплачивались на текущий счет.

Відповідь банку

28 грудня 2016, 11:40

Внесение дополнительных взносов по вкладу «Альтернативный» допускается, в сумме, не превышающей трехкратный размер первоначальной суммы вклада (первый взнос во вклад) для срока 180 дней, для срока 367 дней – не допускается. При открытии данного вклада оформлять карту не обязательно.

Написати коментар

Екатерина Пацуля

25 грудня 2016, 8:54

Екатерина, Украина, Михайловка

как отключить страховку по кредиту?

Відповідь банку

26 грудня 2016, 12:11

Для отключения услуги страхования необходимо с паспортом и ИНН обратиться в ближайшее представительство банка: http://forward-bank.com/about/branch/

Написати коментар

mustanges

24 грудня 2016, 21:49

Сергей, Киев

Здравствуйте. Не понятные начисления % по депозитным договорам. Есть депозит открытый в ощадбанке под 17% годовых на сумму 10 000 грн. и в форвардбанке так же 10 000 грн но под 19% ( оба депозита открыты в 1 день). В итоге в ощаде по процентам выплатили на 20 грн болльше. Где развод форвардбанка???(смс банкинг отключен-там 17 грн снимают)

Коментарі (1)

drabinka

23 грудня 2016, 20:50

Пополнила сегодня счет смс не пришло можно ли узнать поступили деньги на счет

Написати коментар

belog89

21 грудня 2016, 11:44

андрей, кривой рог

я подал заявку в ваш банк на кредитку дал все данные сказали что перезвонят через пол часа жду уже 2 дня хочу узнать ответ банка

Відповідь банку

21 грудня 2016, 15:10

Добрый день! Напишите пожалуйста Ваши паспортные данные и контактный номер телефона на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com и мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!

Коментарі (1)

Alex9322

21 грудня 2016, 10:59

Сумы

Как открыть депозит, если в городе Сумы отсутствует отделение Банка, а есть только офис?
Клиентом Банка не являюсь, карта отсутствует.

Відповідь банку

21 грудня 2016, 15:08

Добрый день!
В Суммах есть возможность оформить карту Банка в офисе по адресу: вул. Кооперативна, 19, оф.207
(054) 261-02-30
После активации карты Вы получите доступ к Интернет-банку, затем сможете открыть депозит онлайн, предварительно пополнив карту в АТМ.

Коментарі (1)

Forward Bank

20 грудня 2016, 18:26

Forward Bank

ВАЖЛИВО! ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ КЛІЄНТІВ!
Шановні клієнти!
Рекомендуємо погашати Ваші кредити, отримані в Forward Bank, виключно через такі канали погашення:
— банкомати Forward Bank
— термінали самообслуговування, встановлені у відділеннях Forward Bank
— термінали-партнери Forward Bank: iBox, RegulPay, TYME.
Деталі за посиланням: http://www.forward-bank.com/credits/kreditrepayment/

Написати коментар

Forward Bank

20 грудня 2016, 16:43

Forward Bank

Важливо! Інформація для кліентів!
Шановні клієнти!
Рекомендуємо погашати Ваші кредити, отримані в Forward Bank, виключно через такі канали погашення:
— банкомати Forward Bank
— термінали самообслуговування, встановлені у відділеннях Forward Bank
— термінали-партнери Forward Bank: Айбокс, Регул пий, TYME.
Деталі за посиланням: http://www.forward-bank.com/credits/kreditrepayment/

Написати коментар

Kosack

19 грудня 2016, 18:10

Петр I , Санкт-Петербург

Представник банку Форвард на форумі Фінанс.юа обзиває клієнта хамом! Руский стандарт.

Коментарі (1)

Андрей Щёкин

19 грудня 2016, 10:11

Андрей, Украина, Болград

Добрый день, я клиент вашего банка, мой ном.договора 107387698, я хочу воспользоваться Законом Украины«О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей», которые освободили военнослужащих на особый период от начисления процентов по кредитам и другим видам обязательств, а также пени и штрафов за просрочку погашения займа.С этим предложением и соответсвующими док-ми я обратился к Вам по эл.почте 13.12.2016.Разьясните пож.свою версию, как нам быть…

Відповідь банку

19 грудня 2016, 11:29

Спасибо за сообщение. В ближайшее время получим информацию от коллег по Вашему вопросу, и Вам перезвонят, чтобы рассказать о дальнейших действиях.

Написати коментар

Ирина Задворная

13 грудня 2016, 11:49

Ирина Задворная, белая церковь

Здравствуйте! в 16,10,2015 г. кредитную карточку переоформила на лояльный кредит, №116770845 ДОГОВОР. в сумме 8041 грн. первые шесть месяцев платёж составлял 80,41 коп второй 81,95, третий 83,52, четвертый 85,12, пятый 86,75, шестой 88,42 коп.Я вносила по 100 грн а в банк поступало 95.00коп это было больше чем нужно, все шесть месяцов. После шестого платеже с банка пришла СМС с суммой платежа 735грн не соответствующим графику. В графике 413.01коп я оплатила 441грн банк назначил штраф который я уплатила 125грн. на следующий месяц оплатила 735грн дальше 617 грн дальше 686грн дальше 588грн дальше 579 грн дальше 565грн все эти суммы я оплачивала .( Позвонив на горячую линию мне сказали что я должна производить платёж который указан в смс. ОПЛАЧИВАЯ ОПЛАТУ по смс мой долг не уменьшался, а только увеличивался)… позвонив на горячую линию 12,08,2016г. мой долг составил 8578,33 (а мой кредит 8041грн.)почему выросла сумма кредита при внесении оплат. почему за двенадцать платежей сумма на 9,12,2016г. составила 7888,64коп.

Відповідь банку

13 грудня 2016, 17:21

Добрый вечер!
Увеличение суммы произошло по нескольким причинам, связанным с обслуживанием долга. Так как у нас нет возможности идентифицировать Вас на форуме, мы не можем быть уверенными, что именно наш клиент делает запрос. Наш менеджер свяжется по указанному клиентом в договоре номеру телефона и разъяснит ситуацию.
Спасибо!

Написати коментар

Ирина Задворная

10 грудня 2016, 0:12

Ирина Задворная, белая церковь

Здравствуйте! в 16,10,2015 г. кредитную карточку переоформила на лояльный кредит, в сумме 8041 грн. первые шесть месяцев платёж составлял 80,41 коп второй 81,95, третий 83,52, четвертый 85,12, пятый 86,75, шестой 88,42 коп. После шестого платеже с банка пришла СМС с суммой платежа не соответствующим графику. Позвонив на горячую линию мне сказали что я должна производить платёж который указан в смс. ОПЛАЧИВАЯ ОПЛАТУ по смс мой долг не уменьшался, а только увеличивался… позвонив на горячую линию 12,08,2016г. мой долг составил 8578,33 (а мой кредит 8041грн.)почему выросла сумма кредита при внесении оплат. почему за двенадцать платежей сумма на 9,12,2016г. составила 7888,64коп.

Відповідь банку

12 грудня 2016, 10:55

Добрый день! При оплате указанной суммы в смс, долг не должен был увеличиваться. Возможно, были недоплаты, например, если не учитывалось, что при оплате в терминалах, снимается комиссия за перевод. Либо нарушался график платежей. В любом случае, просим Вас выслать номер договора на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com

Написати коментар