Мінфін - Курси валют України

Встановити

Форвард Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
angelina4555
angelina4555
21 квітня 2017, 12:33
Ангелина , Киев
Здравствуйте! Сегодня мне пришло СМС: «Зафіксовано офіційну відмову. Якщо до 13:00 21.04.17 не буде оплати боргу, рахунок буде заблоковано і 24.04.17 Вам буде виставлено вимогу на 19705грн. достроково. Банк Форвард» с номера +380933641713. Услугами вашего банка не пользовалась. Что это значит?
Заранее спасибо!
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
21 квітня 2017, 13:09
Уважаемая Ангелина, добрый день! Что бы проверить информацию и удалить Ваш номер из базы данных банка, сообщите, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ФИО и обязательно номер телефона, на который пришло данное SMS-сообщение.
Faust2
Андрей Фауст
12 квітня 2017, 18:16
Андрей
Здравствуйте! Смогу ли я получить кредит в вашем банке не имея прописки?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
13 квітня 2017, 9:17
Добрый день!
В условиях кредитования, обязательно гражданство Украины и регистрация на территории Украины.
Спасибо за вопрос!
Dan555
Dan555
4 квітня 2017, 22:32
Богдан
Здравствуйте. Брал у вас кредит лет 7 назад, брал брату, он не платил и побоялся сказать мне об этом. Вы передали этот кредит в агентство по сбору долгов. Я им оплатил долг и даже переплатил. Спустя 6 лет мне звонят и говорят, что купили у вас портфель долгов и я им чего-то должен. Вы можете мне выслать справку по адресу, что я вам ничего не должен? Справку понятное дело оплачу. Спасибо заранее.
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
5 квітня 2017, 9:04
Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО, номер договора и контактный номер телефона на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com. Наши специалисты перезвонят Вам и помогут разобраться в сложившейся ситуации.
Спасибо за отзыв!
58325959
Татьяна Бондаренко
4 квітня 2017, 14:59
Татьяна, Украина, Полтава
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, на каком основании ваш банк шлет мне почтой кредитную карточку?
На сколько я помню, я ее не заказывала. Вы отрываете людей от своих дел. Если мне надо взять кредит, я пойду и возьму там где я считаю нужным, а не то что вы впарюете и навязываете свой лохотрон
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
4 квітня 2017, 15:57
Татьяна, добрый день!
Спасибо за вопрос. Банк рассылает карты в качестве рекламного предложения. Обращаем Ваше внимание, что карта неактивна до тех пор, пока не подписан договор в отделении. Так как судя по Вашему сообщению Вы не планируете пользоваться картой, она останется неактивной. Мы приносим свои извинения если доставка данной карты доставила Вам неудобства. Если Вы сообщите на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com контакты для Вашей полной идентификации (ФИО и дату рождения), то мы зафиксируем в базе данных информацию, чтобы Вас не беспокоили.

vl1957
vl1957
19 березня 2017, 20:11
Доброго вечора, чи можна кредит взятий на оплати товару погасити і закрити достроково?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
20 березня 2017, 13:13
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, на адресу vv-tarasenko@forward-bank.com Ваші ПІБ, номер договору та контактний номер телефону. Наші спеціалісти зв'яжуться з Вами та проконсультують.
vannecca
vannecca
14 березня 2017, 21:30
как дистанционно отслеживать всю информацию по своей карте
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
15 березня 2017, 11:47
Добрый день! Спасибо за вопрос. Контролировать состояние счета по активной карте Клиенты могут с помощью системы «Интернет-банк». В разделе «Карты» отображается информация о балансе карты, лимит карты, а также о проведенных по счету операциях. Для получения логина и пароля к системе «Интернет-банк» необходимо обратиться в Справочно-информационный центр Банка, который работает круглосуточно: 583 (с мобильного 0,00 грн./мин. разговора, 2 грн. – плата за соединение (с учетом НДС, без учета сбора ПФ).
morgulen
morgulen
14 березня 2017, 13:35
Елена
Здравствуйте, мы пользовались кредитной картой вашего банка, в марте погасили полностью долг по карте, срок действия самой карты прошел год назад, новой карты у нас нет, пользоваться услугами вашего банка больше не хотим, но как объяснил оператор, что сейчас у нас +240, а через год будет насчитываться 10 гривен в месяц, за что? Все услуги мы попросили отключить.И если на данный момент существует переплата, то просьба вернуть деньги.Мы хотим раз и навсегда забыть о вашем банке.
Tatjana01
Tatjana01
10 березня 2017, 1:16
Татьяна
Подскажите пожалуйста каким образом можно сделать реструктуризацию кредита? И возможно ли это сделать в телефонном режиме, а документы почтой отправить?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
10 березня 2017, 9:04
Добрый день! Спасибо за вопрос! Напишите, пожалуйста, на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com Ваши ФИО, номер договора, контактный номер телефона и краткое описание вопроса. Наши специалисты свяжутся с Вами и помогут.
kardigan
kardigan
2 березня 2017, 12:48
Сергей, Кривой Рог
Моей жене в 2009 году прислали по почте кредитную карту она ею пользовалась суммы которые банк выставлял к оплате оплачивала.Срок действия карты закончился в 2011году перевыпуска карты не было смс уведомлений не было.Сейчас на мой телефон пришло смс что моя жена должна 2030 гр и я должен срочно оплатить этот долг.Поясните откуда долг, где заключённый или перезаключённый договор с вашим банком с её подписью, где действующая кредитная карта.
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
2 березня 2017, 12:58
Добрый день! Напишите пожалуйста на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com ФИО, номер договора и контактный номер телефона Вашей жены. Наши специалисты свяжутся с клиентом Банка (Вашей женой) и помогут разобраться в сложившейся ситуации.
Спасибо за Ваш отзыв!
SerRobert
Сергей Ненько
1 березня 2017, 19:13
Сергей, Александрия
Захожу на указанный сайт vv-tarasenko@forward-bank.com. Хочу написать письмо, чтобы мне перезвонили, так нет, Фигушки. Даже не открывается окно чтобы ввести текст.
Мінфін
Відповідь адміністратора
1 березня 2017, 19:30
Сергей, обратите внимание, что указанный Вами «vv-tarasenko@forward-bank.com.» является не сайтом, а адресом электронной почты. Соответственно письмо Вы сможете отправить только из своей почты, указав в адресате vv-tarasenko@forward-bank.com.
SerRobert
Сергей Ненько
1 березня 2017, 18:43
Сергей, Александрия
Здравствуйте! Я брал кредит в Русский Стандарт на карту, они мне всегда присылали документ какой долг и прострочку я знал, что платить. Мне звонит Форвард Банк, договора нет, какая сумма задолжности незнаю, какая процентная ставка тоже. Как мне узнать что и к чему?
freedomfr
freedomfr
26 лютого 2017, 19:13
Какие там вопросы? Одни благодарности! Очень удобный банк с хорошими %ставками. Всем мира над головой!
Djushik72
Djushik72
17 лютого 2017, 12:37
Добрый день! Я получил по почте кредитную карту вашго банка, хотя не заказывал и не являюсь клиентом вашего банка.
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
17 лютого 2017, 12:59
Добрый день! Напишите, пожалуйста, на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com Ваши ФИО, номер контактного телефона и адрес, на который пришла карта. Наш сотрудник свяжется с Вами и поможет разобраться. Спасибо за отзыв!
Bestochka
Bestochka
16 лютого 2017, 11:56
Добрый день! Я не являюсь клиентом вашего хамского банка.Так вот по какому праву ваши сотрудники приезжают в десять часов вечера ко мне домой.Стучат в ворота и орут на всю улицу.Клеят наклейки на забор «Арешт».Что за беспредел происходит? В прокуратуру я уже отнесла заявление. Вот теперь хочу послушать ваше мнение?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
16 лютого 2017, 12:18
Добрый день! Банк работает в рамках законодательства и никаких выездов не производит. Пришлите, пожалуйста, на vv-tarasenko@forward-bank.com, адрес, по которому к Вам приезжали. Мы постараемся проверить кто проживал ранее по этому адресу — возможно, клиент банка, долг которого переуступлен коллекторской компании.
85098850
Eugene Andrela
14 лютого 2017, 17:58
Eugene
те саме що і у Yaroslavavtor
ніколи не користувався і не буду вашим банком… не висилайте мені смс…
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
15 лютого 2017, 9:11
Добрый день!
Напишите пожалуйста номер Вашего мобильного телефона на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com. Наши коллеги проверят информацию и свяжутся с Вами.
binod
binod
14 лютого 2017, 8:42
Сколько сейчас в сутки можно снимать с банкомата налички?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
14 лютого 2017, 11:16
Добрый день!
Суточное ограничение для снятия средств в банкоматах с карты составляет 10 000 грн. (по карте «Банк в кармане»).

В случае необходимости увеличения суточного лимита на текущие сутки, пожалуйста, обратитесь в Банк одним из способов:
— с помощью системы «Интернет-банк», направив запрос специалисту. Для этого нужно зайти в Личный кабинет Интернет-банка и перейти в раздел «Переписка с Банком»;
— в Справочно-информационный центр Банка, работает круглосуточно, без выходных: 0-800-300-880 (звонки бесплатны на территории Украины); 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)). Необходимо совершить звонок с номера телефона из анкеты, а также сообщить номер карты и код доступа в СИЦ.
Yaroslavavtor
Yaroslavavtor
13 лютого 2017, 21:18
Ярослава, киев
Банк — вроде серьезная структура, НО: здесь человек может взять кредит, указав чужой контактный номер. Столкнулась лично с тем, что мой номер оставил должник в качестве контактного. Банк не проверил его, и в итоге уже полгода получаю смс с угрозами от службы безопасности банка. То есть, любой человек может набрать кредитов, указав при этом хоть номер соседа. Безобразие. Из-за халатности сотрудников страдают ни в чем не повинные люди. Абсурд в том, что когда обратилась в отделение банка мне сказали, что заявление рассмотрят, но обещать, что удалят номер из базы данных не могут. Это нарушение Закона о персональных данных. vechirniykiev.com.ua/news/yak-lehko-staty-borzhnykom
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
14 лютого 2017, 9:44
Добрый день!
Напишите пожалуйста номер Вашего мобильного телефона на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com. Наши коллеги проверят информацию и свяжутся с Вами.
dasha5353
dasha5353
10 лютого 2017, 0:03
оксана, мена
Уважаемые. Плачу, плачу. И конца краю нету. Хотелось получить распечатку от банка как оптимально погасить долг. Если так дальше будет продолжаться. просто не смогу платить.
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
10 лютого 2017, 8:33
Здравствуйте! Напишите пожалуйста Ваши ФИО и номер договора на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com. Наш сотрудник перезвонит Вам и проконсультирует по данному вопросу. Спасибо за Ваш отзыв.
klerbouns
klerbouns
8 лютого 2017, 20:12
Светлана
Звонящие коллекторы или как вас там… мало того, что я не клюнула на вашу АКЦИЮ, оплати половину задолженность- закроем кредит целиком, который мне предложили с номера 067 500 87 31, потому что знакомые погасили полностью кредит, а вы уже 7 месяц присылаете документ о погашении, хотя вам и оплатили за него. Сегодня в 14 55 моему директору на работу позвонили сотрудники с номеров 067 463 88 97 и 067 507 86 87 и в хамском тоне общались, вы нарушили мои права как человека, унизили меня в глазах коллектива, постоянные звонки с номера 044 390 95 95, ДОЛГ реструктуризирован до 16 мая 2017 года, какие проблемы, что за хамство и унижение!!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!
Valeriy1954
1954 P
7 лютого 2017, 15:51
1954, Киев
C воскресенья (5 февраля) не удается подключиться к интернет банкингу, не приходят смс с логином и паролем. На кол.центре обещали разобраться, но до сих пор ничего не решено.
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
7 лютого 2017, 16:14
Добрый день! Интернет-Банк работает исправно. Если у Вас возникли проблемы со входом, напишите пожалуйста Ваши ФИО и номер мобильного телефона на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com. Спасибо!
Головна / Банки України 🏦 / Форвард Банк (Forward Bank) / Гаряча лінія Форвард Банку