Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
VITOM
VITOM
10 лютого 2014, 12:42
Владимир, Санк-Петербург
9.02.14г. зашел в отделение вашего банка на пр. Науки пополнить депозит. Посетителей не было и я обрадовался, что за 10 минут решу вопрос. Но не тут-то было. Сотрудник Ковылин Н.В. начал навязывать мне кредитную карту с какими-то жуткими процентами, мне эта карта, вообще, была не нужна, но сотрудник заявил, что так работает компьютерная программа, и он должен мне оформить карту, а потом я сразу смогу отказаться от нее. Я очень спешил, но согласился, думал все это быстро, ну затрачу еще пару минут, напишу заявление-отказ (хотя и это полная глупость, неужели недостаточно слова, что мне карта не нужна). Но опять не тут-то было, дальше сотрудник начал составлять кучу документов в количестве 10 печатных листов, требуя везде мою роспись, затем отсканировал все страницы моего паспорта, затем его отксерокопировал. затем меня сфотографировал и через 40 минут выдал наконец мне мое заявление о расторжении договора на несуществующую карту. Мало того, я прочитал этот странный договор, там вместо номера стоял «0» и дата 1898 год. Конечно, сотрудник все исправил и я затратив еще 10 минут, смог, наконец, пополнить депозит. Вопрос — Это что такое: не грамотные действия или подготовка преступления, или действительно такова компьютерная программа и приказ вашего руководства или просто сотрудникам больше не чем заняться??? Прошу Вас проверить и очень жду вашего ответа.

Коментарі - 2

+
0
Ugarina
Ugarina
10 лютого 2014, 15:16
#
Здравствуйте. Для возможности комментирования ситуации и для оценки корректности действий сотрудника, с которым Вы общались, пожалуйста, сообщите Ваш номер договора на socialnetwork@rsb.ru (обязательно (!) указав ссылку на Ваш отзыв на данном сайте).
+
0
Ugarina
Ugarina
11 лютого 2014, 9:34
#
Здравствуйте. Благодарим Вас за отклик. Письмо получили.
По Вашему обращению проводится расследование.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися