Добрый день! У меня есть задолженность по кредиту в вашем банке. Счета заблокированы, при этом были списаны деньги на погашение кредита. Когда хотела уточнить остаток долга, чтобы закрыть его, оказалось, что не все суммы приходили на счёт! Как такое может быть??!!! Ведь снятие/ списание средств возможно исключительно исполнителем и только по воле банка!