Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
vintage
vintage
9 жовтня 2013, 22:55
Naina, Poltava
Сотрудники банка сначала звонили с целью подтвердить личность моего бывшего мужа на мой основной номер, я сразу заявила что не давала согласия распространять мои контакты и личные данные, которые банк в таком случае использовать права не имеет, и сказала чтоб мне больше не звонили! Опять стали звонить и выяснять не знаю ли я где их должник — повторила свое нежелание заниматься ЧУЖИМИ проблемами и попросила в очередной раз удалить мои контакты из их базы! Теперь звонят на другой мой номер со скрытого номера и включают автоответчик который сообщает о задолженности и условиях ее погашения! Это нарушения закона ст. 182 Уголовного кодекса Украины {4}, которая предусматривает ответственность за нарушение неприкосновенности частной жизни! Звонят утром в 8, днем в любое время, после 21 — хулиганство и наружение неприкосновенности частной жизни!!! Даже если бывший муж и указывал мои контакты, то я ясно сказала оператору банка, чтобы меня не беспокоили по этим вопросам! Вашим клиентом никогда не была и точно не буду! В последущем раз звонки не прекращаются — буду обращаться в милицию и в суд! Номер телефона на который поступают звонки с автоответчика последние 2 месяца — 0634343962 (экс муж не помнит чтоб указывал этот номер)! Какое право банк имеет звонить в любое время посторонним людям, которые клиентами банка не являются и включив автоотвечик (без представления, со сокрытием намеренным номера телефона — т.к. звучит запись как вымагательство!) требовать погашения неизвестного мне кредита????????????? Вы в курсе что нарушаете законодательство, УК, конституционные права?????? или все сотрудники банка настолько некомпетентные личности???
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
10 жовтня 2013, 11:35
Добрый день, уважаемая vintage!
Благодарим Вас за обращение.
В ответ сообщаем, что на основании Вашего отзыва было инициировано служебное расследование, результатом которого станет изъятие Вашего номера телефона из базы Банка, в случае подтверждения достоверности изложенных фактов.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Коментарі - 5

+
0
hjkhilkjnlklp
hjkhilkjnlklp
7 квітня 2014, 20:20
#
Постоянно звонит автомат с вашего банка (русский стандарт) и просит вернуть долк в размере 334 грн.И грозит конфискацыей имущества исудебным преследованием.Звонки в службу поддержки не помогают.Кредит свой я полностью погасил несколько месяцев назад.Телефон на который поступают звонки 0445300212.Если вы не в состоянии разобраться с вопросом из-за своей некомпетентности то я буду обращаться в суд так как ето нарушения закона ст. 182 Уголовного кодекса Украины {4}, которая предусматривает ответственность за нарушение неприкосновенности частной жизни!
+
0
Forward Bank
Forward Bank
8 квітня 2014, 9:04
#
Уважаемый hjkhilkjnlklp!
Благодарим Вас за обращение.
С целью проверки изложенной Вами информации просим дополнить отзыв Вашими ФИО и номером кредитного договора, направив эти сведения и ссылку этот отзыв на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua.
Полученная информация будет передана в ответственное подразделение Банка с целью изучения и оперативного реагирования в случае ее подтверждения.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
+
0
hjkhilkjnlklp
hjkhilkjnlklp
8 квітня 2014, 14:31
#
Иванов Роман Сергеевич.Номер кредитного договора не помню.Кодовое слово Литвинчук.Серия паспорта МЕ669990.Спасибо за оперативное реагирование.
+
0
Forward Bank
Forward Bank
8 квітня 2014, 15:49
#
Уважаемый Роман Сергеевич.
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.
В ближайшее время звонки на указанный Вами номер будут прекращены. В случае возникновения подобных ситуаций в будущем просим Вас известить Банк, обратившись в личку или на электронную почту: 0800300880@rsb.ua.
+
0
hjkhilkjnlklp
hjkhilkjnlklp
13 квітня 2014, 0:12
#
Еще раз спасибо за оперативность.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися