Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
74044981
Тина Сиренко
24 квітня 2017, 17:24
Тина, Киев
Сегодня стала клаентом банка. Увы, сразу началтсь непонятные махинации. Положила деньги на счет утром и по заверению работников отделения должна была получить логин/пароль для доступа в инет-банкинг. Сейчас — 17.20 и никаких сообщений банк не присылает. На мои обращения ответ — идут регламентные работы. Это в понедельник с утра и весь рабочий день? И об этом нельзя было предупредить вотделении, где я находилась в течение часа?
Дешевые приемы нанесения убытков клиентам. Кто должен за это ответить?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
24 квітня 2017, 18:01
Уважаемая Тина, добрый день!

Сообщите, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ФИО, номер телефона, и адрес отделения, в которое Вы обращались. Мы оперативно разберемся и дадим Вам обратную связь. Приносим свои извинения за неудобства.

Коментарі - 2

+
0
Forward Bank
Forward Bank
25 квітня 2017, 13:27
#
Добрый день, Тина.
Регламентные работы уже закончились. Вы можете позвонить в Контакт-центр Банка для получения логина и пароля.
Или уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона и ФИО мы Вам перезвоним.
Спасибо за понимание!
+
0
Тина Сиренко
Тина Сиренко
27 квітня 2017, 16:59
#
Получила и открыла депозит. Однако никто за ущерб не ответил и не ответит, вот в чем вопрос
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися