Сотрудники банка только усугубляют ситуацию

Мой депозит закончился в отд.№121г.Харькова 16.02.15г.Месяц мне морочили голову, что распределяется рефинансирование выделенное НБУ и якобы вот-вот соберется руководство банка и тогда все будет хорошо:)) Понимая, что это все пустой треп я поддакивал и соглашался и даже решил пролонгировать свой депозит еще на один месяц, чтобы не терять %. Но через месяц история повторилась слово в слово:)) У руководителя отделения не хватило фантазии изменить историю и все выглядело уже не так правдоподобно и жизнерадостно.Ну а дальше все как и у всех… С моей стороны заявление о прекращении пролонгации и выдаче мне депозита. Устный отказ в возврате моих денег.После этого я записался на прием к заместителю Слобожанского РУ банка г-же Романовой. Все выглядело очень занимательно. Романова должна принимать посетителей по вторникам и четвергам с 15.00 до 16.30.Запись ведет секретарь на 4 этаже офисного здания.К секретарю попасть не просто. В коридоре стеклянная дверь, закрыта, есть кнопка.После звонка подходит охранник и узнав причину обращения вызывает секретаршу. Она выходит к двери с тетрадкой и записывает очередность на коленке :))На мой вопрос почему это происходит не в кабинете отвечает, что все на этаже болеют:))Видимо так надо ограждаться от назойливых посетителей:))Во вторник ни Романовой, ни ее руководителя-начальника Слобожанского РУ- Юрченко на месте не оказалось. А это время определено для бесед с вкладчиками, ну и наконец-рабочее время.Но тут банк живет по своим законам.После попыток выяснить, где находится руководство, мне предложили встретиться и побеседовать с неким Талгатом Сатыбалдиевичем, который якобы в этот день является директором Слобожанского РУ ?? Его кабинет без опознавательных надписей находится в глубине общего кабинета менеджеров банка.В беседе со мной он заявил, что оказывается в заявлении с которым я обратился вернуть мне деньги я не указал, что ответ надо дать в письменном виде:)После такого цинизма можно работать с банком? И банк хочет получить доверие вкладчиков???