Заявление на выдачу депозита

Прошел месяца с окончания срока моего депозита и с того времени отдали лишь проценты, а сумма то мизерная (в гривнах). Сегодня пришел с заявлением на выдачу (ссылаясь на пункты договора, что выдали лишь проценты хотя должны выдать всё), отдал работнику банка, сначала она видимо переписывалась с кем-то (такое впечатление что у них чат свой есть для быстрых реакций и консультаций на различные ситуации), потом ей позвонили на телефон (стационарный), и кассир крикнул «Вика, возьми трубку», взяла трубку и разговаривала тихо, лишь некоторыми словами, ну что то про юристов я услышал точно. В итоге зарегистрировала как входящее мое заявление, но сказала что рассмотрение будет в течении 3-х месяцев. Насколько я знаю, то должны ответить в течении месяца. Но когда уже уходил сказала приходите завтра к 9, установлен лимит 500 грн в день, типа может вам что то и перепадет. Так вот я думаю стоит ли забирать, по сути мое заявление потом не действительно, я могу завтра забрать 500, а потом на след. день когда прийду за следующими деньгами, начнутся отмазки что нету и т.д. Что посоветуете?