ПРЕДВЗЯТОЕ ОТНОШЕНИЕ..

Хотелось бы сразу начать с того, что в этот банк моя семья пришла во время кризиса 2008-09годов после неприятностей в Надре и Родовиде. Банк устраивал всем (ставками, удобством, отношением), хотя я тогда уже был наслышан о переодических трудностях в банке, но повторюсь все устраивало… И вот в страну накатилась беда, стало трудно всем, моя семья выехала из под обстрелов, остановилась в чужем городе и супруга придя в первое по попавшееся отделение банка обнаружила (август мес), что начисленные проценты по депозиту забрать не может(они ее не видят в системе т.к она донецкая) В общем ушло более10 дней неприятного общения, настойчивых каждодневных посещений и несколько переписанных заявлений в разных отделениях, пока ей все таки не начислили деньги на карточку.В конце ноября мы отказались от пролонгации и решили забрать деньги по причине своей неустроенности и что же сделал банк господина ЖИВАГО, он содрал с депозита донецкой клиентки 4 % от тела и получала она эти деньги более недели в банкоматах, а квитанцию о взыскании проц ей не хотели давать ну никак… При этом скажу, что ранее мы не всегда даже забирали проц, а наоборот довкладывали и лонгировали… Остался крайне неприятный осадок. И что теперь будет с нашим валютным депозитом… О рядовых сотрудницах скажу, что стойко выносят некоторые моменты общения и их вины в цинизме банка нет. С уважением ко всем… г. Запорожье.